Avis Achat Design
Achat Design :
www.achatdesign.comAchat Design est le spécialiste des meubles au design contemporain.
Leur sélection exclusive de produits haut de gamme est basée sur un design à la pointe des nouvelles tendances, à un positionnement prix très inférieur aux tarifs constatés chez des enseignes spécialisés.
Service proposé sur Achat Design
Catégorie :
Maison, fournitures et bricolage
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Avis des abonnés :
Le 04 Août 2011,
marieco a donné son avis :
eh bien messieurs mesdames, moi je suis super contente de ce site, je commande tout mon mobilier, il y a eu peux être des retards, mais il y a eu aussi de l'avance sur mes livraisons, les meubles sont de super qualités rien à dire sur les emballages, jamais de soucis, un petit oui mais la pièces m'a été envoyé immédiatement par courrier , cela peux arriver, combien de fois il m'a manqué des vis ou autre chez d'autre commerçant dont je ne citerais pas le nom, et qui pour 2 vis me demandais de retourner intégralement le meuble, comment vous pouvez dire "attention les produits sont biens mais vous n'êtes pas sur de les recevoir" qu'elle horreur vous les avez bien reçu il me semble effectivement avec un petit soucis, rien de grave non , et les délais c'est pareil si vous êtes pressés commandé ailleurs, et laissez cette entreprise tranquille.
mille fois merci à achatdesign, mon mobilier est magnifique, le sav fantatisque, et ces demoiselles adorables au téléphone donc encore bravo, le mois prochain je commande mes chaises et oui oui
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Le 04 Juin 2011,
stefcala a donné son avis :
bonjour,
Attention, les produits sont biens mais vous n'etes pas sur de les recevoir
J'ai passé une commande de 2 tables et 4chaises en boutique fin janvier devant un personnel agreable.
Dans les delais, la livraison a été effectuée a mon domicile. Fort de cette experience qui semblait positive, j'ai commande sur le site 2 chaises supplementaires et me suis attelé au montage des 2 tables. Malheureusement, il manquait le kit de montage(vis et boulon) d'une des 2 tables, j'ai donc contacté le SAV qui m'a annoncé qu'il me serait envoyé dans les meilleurs delais, 15jours plus tard, j'ai du les recontacter car aucune nouvelles de 2 chaises supplementaires et du kit de montage.
Apres n relances , le kit de montage est arrivée chez moi un mois et demi apres la table,
Et les chaises ont tout a coup repris 2mois de delais a cause d'un probleme informatique.
Apres avoir demande une remise, on m'a annoncé qu'on pouvait m'offrir un bon d'achat dont le montant serait à valider en fonction de ma future commande (drole de pratique!!).
J'ai donc demandé le remboursement qui serait effectué sous 30jours. delais inaceptable, en insistant, il a été fait sous 15jours.
Pour resumer, 2 commandes,
- aucune ne s'est bien deroulées,
- une vingtaine d'email au service commercial sans compter les cout de telephones
- mon argent sur leur compte pendant pres de 2,5mois
- un temps et une energie passé pour essayer de faire valoir ses droits pour un site qui ne semble pas savoir ce que delai, client et service commercial veulent dire.
J'ose esperer , et en lisant , les commentaires d'autres internaute, que certaines commandes se deroulent correctement, mais il semble que cela soit l'exception.
A deconseiller fortement sauf si vous aimez la loterie.
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Le 27 Mai 2011,
info@achatdesign.com a donné son avis :
Bonjour Monsieur Nunes,
Nous nous permettons de répondre à votre avis directement sur ce site.
En effet, nous vous rappelons que, suite à de nombreuses relances auprès de notre fournisseur, ce dernier nous a informé, en date du 16/05/11, de l'arrêt de production de votre produit.
Après échange de mails, vous nous avez fait part de votre demande de remboursement, qui a été prise en compte, et vous a été confirmée le jour même.
Votre remboursement a donc été effectué par nos services en date du 25/05/11, soit sous huit jours ''ouvrés''.
Nous sommes bien sur conscient de la gêne occasionnée par ce retard de livraison, aboutissant finalement à l'arrêt du produit souhaité.
Nous vous proposons, de ce fait, de nous recontacter directement par mail, afin que notre service commercial vous trouve une solution vous satisfaisant, dans le but de vous compter parmi nos fidèles clients.
Nous restons bien évidemment à l'entière disposition de toute notre clientèle, pour toute question sur un éventuel litige, ou retard de livraison.
Cordialement
Le Service Client AchatdesignSignaler un abus
Le 25 Mai 2011,
p.nunes@9online.fr a donné son avis :
Bonjour,
juste pour faire part que ce site est a la limite de l'escroquerie, en effet commande effectuée mi fevrier on est en mai toujours pas de news malgré quelques mails et une plateforme téléphonique inexistante.
On me demande d'annuler ma commande et de la refaire pour me faire payer le même produit dans une autre couleur 100 € de plus
et ca fait bientot 15 jours que j'attends le remboursement sous "huitaine"
Bref Je pense qu'il y a mieux ailleurs, dommage car les produits avait l'air sympaSignaler un abus
Le 20 Mai 2011,
EMI2910 a donné son avis :
je suis étonnée de voir autant de commentaires négatifs.
J'ai fait une commande de 30 chaises et 10 tables chez eux pour mon établissement et tout à été livré avant la date limite. je suis très contente des produits qui sont magnifiques. bonne continuation pour leur siteSignaler un abus
Le 28 Avril 2011,
telles a donné son avis :
Je viens de recevoir mon canapé Nolita et je suis très heureuse de cet achat. J'avais appelé leur service client pour me faire préciser quelques infos et été étonnée de voir que celui ci connaissait bien le produit.
Rien à dire en termes de délai (reçu 3 jours avant le terme). Bref, une belle expérience qui me donne envie de recommencer....Signaler un abus
Le 27 Avril 2011,
seb.et.jenny a donné son avis :
Bonjour,
Je viens vous faire part de mon expérience concernant la commande d'un vaisselier le 23/03/11. Après avoir consulté vos différents avis j'ai quand même osé passer une commande sur leur site. Fatale erreur! A ce jour j'attends toujours le produit qui devait être livré sous 15 jours ouvrés ... Après plusieurs échanges par email avec le service client (qui n'en porte que le nom d'ailleurs) je demande un geste commercial. On me propose un bon d'achat sur une prochaine commande et dont le montant sera fixé en fonction du total de ma future commande. INCROYABLE!!! jamais je n'ai entendu de pareille ineptie! Bref, je maintien ma commande car le produit me plait, et demande à ce que le site s'engage sur un délai de livraison. Depuis 1 semaine mon email est lettre morte ... Peut être pensent il que je ne comprend pas qu'ils cherchent à gagner du temps ... Je les appels et on m'assure que je recevrai une réponse dans la journée ... Mais la journée est passée ... et toujours aucun signe de vie ... Je dénonce donc le contrat ce jour par RAR. Que dire si ce n'est que je déconseille à tous les internautes de s'aventurer sur ce site douteux. Je tiens néanmoins à précise que mon compte a été débité rapidement lui. L'argent est il en train de fructifier au profit de la société ???Signaler un abus
Le 06 Avril 2011,
charles59 a donné son avis :
bonjour
j ai eu la malchance de commander sur ce site et d aller meme dans leur magasin de lille ,un fiasco .
la table que nous avons commandée nous a été livré pleine de defauts et dans un colori different que celui choisit en magasin.
un sav completement indifferent et un délai de remboursement de pres de 40 jours.
plus jamais!!!!!!!
SITE A DECONSEILLERSignaler un abus
Le 22 Mars 2011,
t3004@hotmail.fr a donné son avis :
Bonjour,
Moi je ne fait plus confiance à ce site, j'ai fait une commande au mois de juillet d'un lit au mois de septembre 2010 je change de lit et depuis j'attend la livraison de celui ci. A plusieurs reprise j'ai eu l'équipê qui me raconte des berceuse bloquer à la douane, dernièrement je devais être livré cette semaine et j'aprend en appelant que le lit sera livré au mois d'avril.
Moi j'ai porter plainte pour escroquerie.
Voilà faite gaf
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Le 15 Mars 2011,
july13006 a donné son avis :
Suis effarée par vos avis négatifs j'ai commande pour 3000 € de produits sur ce site. livrée dans les temps malheureusement le transporteur a abimé le coin de ma table, j'i appelle tout de suite le service SAV qui m'a envoyé la procédure a faire j'ai tout fait ds les temps et un nouveau plateau m'a été livrée sous 4 semaines et j'en suis ravie. j'ai encore des produits a recommandé et je le ferai avec eux. pour ma part c'est un tres bon site avec un tres bon service clients et savSignaler un abus
Le 14 Mars 2011,
STEPHBRI a donné son avis :
REGROUPONS NOUS
Nous avons acheté un meuble livré dans un etat horrible livaison refusée demande de retractation et rembourssement refusé qualité du meuble si on fait abstraction des défauts très médiocre de plus le meuble est arrivé monté depuis la chine explosé par le transport
REGROUPON NOUS VOICI MON ADRESSE MAIL stephanie.vadillo@wanadoo.fr
envoyez témoignage copie facture mails envoyés par la société je monterais un dossier afin que nous soyons defendus et représentés par une association de consommateurs afin de demander réparation aux préjudicesSignaler un abus
Le 13 Mars 2011,
celoria a donné son avis :
Je confirme tous les commentaires négatifs précédemment cités, particulièrement sur le SAV. Début octobre, nous avons commandé un canapé dont une partie ne correspondait pas au produit (pas d'accoudoir sur le DOLMENIA) : partie toujours pas reçue aujourd'hui. Heureusement que nous avions choisi un paiement en 3 fois sans frais et que nous avons bloqué le troisième prélèvement ! Fin janvier, le service comptable (qui bien sûr n'a pas de rapport avec le service contentieux) nous envoi une relance pour régulariser leur comptes 2010 ("payez d'abord pour pouvoir réclamer ensuite" : mais bien sûr, on s'est fait avoir une fois... pas deux) et nous MENACE de nous envoyer un HUISSIER. Si ça c'est pas de la MANIPULATION et de l'ESCROQUERIE... SCANDALEUX !!!Signaler un abus
Le 08 Février 2011,
closdesroses83 a donné son avis :
table éos cdée le 06012011( logo vert précisant que l'article était en stock), paiement débité ce meme jour, livraison sous 20 jours prévue.
AU 08/02/11 table toujours pas livrée car tjrs pas disponible depuis le 06/01.
Publicité mensongère de ce site concernant le stock, ils travaillent avec notre argent! J'ai demandé un geste commercial ils m'ont répondu qu'il serait fait sur ma prochaine cde!!!
Site à bannirSignaler un abus
Le 08 Février 2011,
domino0604 a donné son avis :
j'ai commandé le vendredi 30 janvier 2 chaises transparentes. Délai de livraison 8 semaines !
Le lundi, j'annule cette commande ayant trouvé le même produit sur un autre site, délai de livriaon 48 heures.
Achat Design me rembourse dans 30 jours et me compte 10% de frais d'annulation. Je ne recommande pas ce site car j'ai déjà effectué des annulations et je n'ai jamais été pénalisé de 10%.Signaler un abus
Le 30 Janvier 2011,
marytom a donné son avis :
Merci Achat design. j'ai commande deux canapés, une table basse et un luminaire. j'ai été livrée avant le délai maximum indiqué sur ma commande. le rendu est magnifique dans mon salon. je suis étonnée de vos commantaires sur leur service client, j'ai appele 2 fois et les filles que j'ai eu au téléphone m'ont très bien renseigné. je recommanderai les yeux fermés.Signaler un abus
Le 26 Janvier 2011,
davidtod a donné son avis :
J'ai commandé une table début janvier que j'ai reçu en moins de 2 semaines, pas de soucis particulier, juste une petite tonche sur le dessous mais sans trop d'importances. La table est d'une bonne qualité pour le prix, rien à dire. Manque peut-être des légère finitions sur les vis qui sont un peu grossières.Signaler un abus
Le 15 Janvier 2011,
marie62 a donné son avis :
Bonjour,j'ai commandé une table de salle à manger le 12/11/2010,que j'ai enlever sur le site du point relais le 27/11/2010.La date de livraison a été respecté.Par contre , en montant la table,nous avons constaté des coups à plusieus endroits.Le 28/11/2010,nous avons contacter le sav pour la pocédure à suivre,que nous avons réspecter à la lettre.Le17/12/2010,nous avons eu un mail nous informant qu'une table nous aller être envoyer sous 20 jours.Et mercredi12 janvier2011,après un appel du transporteur la veille,nous avons été livré à notre domicile.Je tiens à remercier cette société pour le suivi rapide de mon cas,le professionnaliste et l'écoute de ses clients, tout cela dans le respect des régles et des personnes.Je recommande ce site.Signaler un abus
Le 17 Décembre 2010,
parisgal a donné son avis :
Même histoire que tous les autres clients. Le 11 octobre 2010 j’ai commandé un buffet et 8 chaises pour un montant de presque 1300 Euro. Vu tous les commentaires que j’ai trouvé en ligne, j’ai téléphoné pour savoir les délais de livraison avant de passer la commande. Ils m’ont confirmé une livraison dans la troisième ou quatrième semaine de novembre car ils avaient l’un des produits en stock et l’autre allait se faire livré avant la fin octobre. Sans de nouvelles début novembre, j’ai téléphoné et on m’a confirmé une livraison début décembre. Début décembre, on m’a téléphoné pour me confirmer une livraison ‘comme prévue’ la semaine de Noël et pour m’avertir que le livreur me contacterait pour préciser une date. Pas de nouvelles du livreur depuis et quand j’ai téléphoné aujourd’hui, on m’a confirmé une livraison ‘comme prévue’ la deuxième moitié de janvier. SITE A EVITER !!Signaler un abus
Le 06 Décembre 2010,
benjamin a donné son avis :
Bonjour,
Commande D'un ensemble télé, d'une table basse et d'une table de salon.
Résultat plus de 14 semaines de retard sur l'ensemble télé et la table basse. J'ai appelé à plus de 30 reprises pour n'être contacté qu'une seule fois en retour.(Et je pense que c'est parce que j'avais piqué au vif la télévendeuse en lui disant que je ne croyais pas qu'elle me re-contaterai). Bref un suivi catastrophique. Il n'ont aucun sens moral, aucun professionnalisme. Bref ils s'en fou.....et mentent en permanence.
J'ai finalement reçu mes meubles (après avoir envoyé une lettre de mise en demeure).
J'ai souhaitez renvoyer la table basse en faisant jouer mon droit de rétraction. Pas de problème m'a t on répondu. Sauf que les frais de livraison aller à 19€50 passe d'un coup à 120 €. Mais attention FairPlay achat Design ils prennent en charge 75 € comme geste commercial pour compenser l'ensemble des problèmes. Du coup je paie les frais retour seulement 2 fois plus cher que les frais allés. Vraiment cette entreprise à des façons vraiment pas orthodoxe. Je conseil vivement de passer par d'autres sites avec j'ai été entièrement satisfait. (USINE DECO qui m'a fait un remboursement suite à une rétraction en une semaine et qui en plus à pris les frais de retour à sa charge. Ou bien MEUBLE HOUSE qui eux, m'ont échanger 2 chaises abimées pendant le transport alors que je m'en suis aperçu que le lendemain. Bref des sites marchands qui eux, préfèrent travailler sur la durée et la qualité plutôt que de faire du "one shot".) Signaler un abus
Le 02 Décembre 2010,
sf8977 a donné son avis :
bonjour,
j'ai passé une commande le 02 septembre pour 4 chaises et je les reçu le 25 novembre.
toute les semaines je les ai contacter et leur réponse était toujours la semaine vous aller les recevoir.
j'en ai conclu qu'ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock et qu'ils savent très bien mentir.Signaler un abus
Le 01 Décembre 2010,
givord a donné son avis :
Des gros nazes, constants dans la nullité ! Incapables d'assurer la livraison des produits commandés mais sans hésiter à se moquer ouvertement de leur clientèle en utilisant les prétextes les plus farfelus ; incapables également de procéder au remboursement de la commande annulée dans le délai de 30 jours stipulé dans leurs conditions générales de vente. SITE A EVITERSignaler un abus
Le 27 Novembre 2010,
carlos24 a donné son avis :
Vous souhaitez prêter de l'argent à un site, alors n'hésitez pas, commandez chez achatsdesign. Le site qui propose des meubles dont ils ne disposent pas. Après les 25 jours de délai de livraison, vous êtes menés en bateau 30 jours suivants sur une prochaine livraison. Au téléphone, ils sont sympatiques, mais ils sont managées pour vous mentir Quant au bout d'un mois, vous vous décidez à annuler la commande, il vous faudra 30 jours supplémentaires pour voir votre compte recrédité et ceci avec une pression de tout les jours par mail et téléphone.
Conclusion: J'ai prêté 794 euros à achatdésign pendant 3 mois sans intérêt.
A EVITERSignaler un abus
Le 18 Novembre 2010,
ccmj06 a donné son avis :
J'ai fait un achat sur ce site, une fois le délai de livraison écoulé, n'ayant pas de nouvelles , j'ai contacté l'entreprise; pendant 2 mois, j'ai téléphoné toutes les semaines et on me donnait une réponse différente à chaque fois. Finalement, je n'ai eu que la moitié de ma commande après 4 mois d'attente et j'attends le remboursement du reste. A éviterSignaler un abus
Le 16 Novembre 2010,
josy18 a donné son avis :
J'ai acheté un lampadaire en juin et une armoire en juillet sur le site, aucun souci majeur concernant la livraison et mes meubles sont très beaux !!! J'ai vu des chaises design qui me plaisaient bien je recommande à coup sur!
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Le 15 Novembre 2010,
sem6278 a donné son avis :
J'ai été ravie de cette expérience d'achat. j'ai acheté un canapé d'angle en tissu Alfi et j'ai été étonné de la qualité de la mousse qui est très compacte. Rien avoir avec le bas de gamme d'un géant Suédois.Reçu en 10 jours... J'ai remarqué aussi des chaises transparentes qui semblent être réussie.
A recommander !!!Signaler un abus
Le 14 Novembre 2010,
chicayeye a donné son avis :
J'ai commandé en Janvier 2010 pour près de 5000€ de meubles chez Achat Design!!!!!
Les photos sur le site sont très ressemblantes à la réalité, il n'y a aucun problème. Les prix pratiqués sont correctes, mais semblables à ceux qu'on peut trouver sur d'autres sites de meubles design.
Néanmoins, 10 mois après ma commande, je n'ai toujours pas la totalité qui m'a été livrée. Je relance sans cesse depuis septembre et je n'ai même pas de réponse de leur part. J'ai conseillé ce site à des amis mais qui sont eux même allé chercher les produits à Lille (car je leur avait parlé du problème), aurais-je du faire pareil? Il aurait juste fallu avoir un véhicule!
Aussi, parfois il manque de petites pièces dans les meubles qui vous sont livrés (comme les barres de renfort pour un buffet ou alors d'autres sont acssés) mais là, quand au délais de livraison de ces "détails" je crois que c'est peine perdue! Alors bien tout vérifier lors de le livraison et avant de signe le bon.
En ce qui concerne le retour de produits et le remboursement, c'est moins long, heureusement!Signaler un abus
Le 10 Novembre 2010,
SUPAIR a donné son avis :
INCAPABLES de maitriser leurs fournisseurs, donc INCAPABLES de respecter les DELAIS DE LIVRAISON.
j'ai annuler ma commande après près de 5 mois d'attente et de mensonges sur une date de livraison PLUSIEURS FOIS REPOUSSEE DE PLUSIEURS MOIS.une fois mes 700 eur de payé.. plus rien ! et ils ne sont pas pressés de rembourser ! A EVITER ET A BOYCOTER.
les tabourets trendy sont toujours en vente avec un délais de livraison de 20 jours ; alors qu'ils savent qu'ils sont incapables de respecter ce délais.Signaler un abus
Le 07 Novembre 2010,
saturne a donné son avis :
J'ai acheté une table luxus laqué blanche debut octobre. Certe j'ai été livré dans les temps, mais j'ai dû les contacter plusieurs fois pour m'assurer du départ de la livraison. Pour la suite. Il manque du écrous impossible à trouver dans le commerce pour fixer les pieds. La peinture est mal finit sur un des pieds. Très décevant, surtout qu'il est impossible de contacter le service client. Ils sont opérationnel pour vous prélevez le montant de votre achat le lendemain de votre achat, mais beaucoup moins opérationnel sur le suivis des commandes, la qualité de celles-ci et le service après-vente. C'est un site bien étudier mais faite très attention à toutes les clauses de livraison et de réclamations. A éviter à moins d'avoir un peu de chance et de tomber sur un produit en stock sans avoir à le monter.Signaler un abus
Le 28 Octobre 2010,
mayt a donné son avis :
J'ai acheté le canapé light blanc en février 2010 (A noter que je l'ai eu au bout de plusieurs mois car il y avait beaucoup de retard). Au bout de quelques semaines le pied s'est cassé.
Je l'ai fait constaté et je suis toujours en attente du canapé de remplacement.
Les personnes du SAV sont très difficilement joignables. Je vais peut-être enfin après plus de 8 mois d'attente et de coups de fils passés recevoir enfin le canapé de remplacement, en espérant qu il soit de meilleur qualité.
Je suis très déçue par cette société et je vous la déconseille.
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Le 28 Octobre 2010,
cadoret.stephanie a donné son avis :
J'ai commandé des chaises au mois d'août. La livraison devait se faire vers le 15 septembre, depuis toujours rien.
J'ai contacté le service client qui m'a confirmé à plusieurs reprises par message sur mon portable et sur ma messagerie que les chaises étaient chez le livreur et qu'elles me serraient livrées avant la fin de la semaine. (cela 3 semaines de suites) J'ai reçu un message la semaine dernière m'informant que la livraison aurait lieu fin novembre. Vu les multiples mensonges du service client j'ai demandé le remboursement des chaises. Achat design m'a confirmé que le remboursement se ferait dans le mois.
Je suis septique; je transfère le dossier à un service juridique.
Site A EVITER Signaler un abus
Le 20 Octobre 2010,
cornil34 a donné son avis :
J'ai acheté à achatdesign des canapés cuir qui m'ont été livrés dans les délais sauf que les livreurs ont refusé de les monter estimant à "vue de nez" qu'ils ne passeraient pas. Autant il a été très simple de contacter achatdesign par téléphone et par mail lorsqu'il s'est agi de demander des renseignements sur mes futurs achats, autant à partir du moment où j'ai annoncé mon souhait d'être remboursée, je n'ai plus jamais pu les avoir au téléphone et plus de réponse à mes mails si ce n'est une seule fois pour me dire qu'ils me rembourseraient. Le délai légal de remboursement est passé et toujours rien. A la lecture de vos commentaires, je pense que je ne vais pas patienter davantage et faire appel dès à présent à mon assistance juridique.
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Le 18 Octobre 2010,
serfchelovechek a donné son avis :
Tres decu!!!! Je commander un bahut il ya 3 mois, les dates de livraison 20 jour. Au bout de 1 mois et les multiple appeles payant, on ma dit que la livraison retardee jusqu 14 semaine. Je demander le remboursement que j attende toujour... P.S. L argent est prelever tt suit meme si on attende des semaine...Signaler un abus
Le 17 Octobre 2010,
marie.clubjeuneeurope a donné son avis :
Les prix sont relativement attractifs mais les délais de livraison non tenus et les délais de remboursement encore moins.J'attends un remboursement depuis fin Aout et n'ai toujours rien reçu malgré de nombreuses relances.
Le SAV ne répond jamais ni par mail,ni par téléphone.
Escroquerie manifeste.
Ai déposé plainte et averti la DRCCRF.Une association de défense de consommateurs s'est créée afin de régler plus rapidement les problèmes
Rejoignez-la. Signaler un abus
Le 17 Octobre 2010,
takeo57 a donné son avis :
décembre 2009, c'est depuis cette date que j'attends que l'on me livre les étagères de mon buffet blanc laqué que j'ai reçu. celles qui ont été livrées ne sont pas de la bonne dimension le SAV me mène en bateau deouis ce temps en m précisant à chaque fois une nouvelle date de livraison, ils sont allés jusqu"à me faire choisir un "cadre"en cadeau de dédommagement que je devais recevoir avec mes étagères : plus de nouvelles de rien, je déconseille ce site !!!
!!!Signaler un abus
Le 15 Octobre 2010,
jumbo59 a donné son avis :
le 18 mai 2010, j'ai commandé un lit et 2 chevets pour un montant total de 952€, payables en 3 fois et livrables en 20 jours ouvrés, soit vers le 20 Juin.
Arrivé à la date de fin de délai, je les contacte pour savoir ce qu'il en est, et la réponse qui m'est donnée : "on vous livre la semaine prochaine"... Le Hic est que c'est la réponse qui me sera donnée jusqu'au 08 Septembre 2010!!! pour enfin être livré le 09/09/2010 d'un lit et de chevets détériorés (j'ai déballé les colis en présence du transporteur et il est reparti avec la marchandise!); mais "il faut comprendre que ce n'est pas de notre faute!" me dit on sans cesse au téléphone : congés, congés du transporteur, elle est au port d'anvers (pendant plus d'un mois semble t il...). A un ras le bol, s'ajoute une demande de remboursement, sans frais d'aucune sorte. Ma demande a été acceptée. Nous sommes aujourd'hui le 15/10/2010, soit plus de 30 jours après l'accord de remboursement et j'attends encore et toujours! bien sûr, impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails... J'ai donc saisi la DGCCRF et effectué ce jour une demande d'injonction de payer au tribunal d'instance de mon lieu de domicile...Signaler un abus
Le 13 Octobre 2010,
groovydoc a donné son avis :
SITE A EVITER... GARANTIE DE DELAI NON TENUE POUR PASSER COMMANDE... PRODUITS RECUs NON CONFORMES A LA COMMANDE
garantie de delai de livraison non tenue
service telephonique relativement facile a joindre mais ne rappelle jamais quand il dit le faire
proposition d'un dedommagement sur une prochaine commande ou remboursement en un mois (comme si apres une experience comme ca on voulait recommander sur ce site!)
finalement quand les produits arrivent et qu'ils garantissent que la livraison aura lieu en trois jours, produits de mauvais coloris!! donc proposition d'attendre a nouveau 5 semaines !!!!
demande d'une solution de pret en attendant les produits refusée.;Signaler un abus
Le 13 Octobre 2010,
CALINY a donné son avis :
Bonjour,
J'ai bien reçu, monté et installé l'ensemble TV SOBIERA.
Je tiens à vous signaler que tout était bien emballé.
Le montage, l'assemblage ont été faciles car bien expliqué.
Ce mobilier est d'excellente qualité, je tiens à vous féliciter.
Je ne manquerai de promouvoir votre site car j'ai fait un bon achat et vous en remercie.
Très satisfaite. Je recommande vivement.
Meilleures salutations.
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Le 04 Octobre 2010,
chantal_rdc a donné son avis :
J'ai acheté une tabe basse monte carlo récemment sur le site. Les délais de livraison ont été très courts, merci au service client pour leurs conseils, la table est superbe! Signaler un abus
Le 25 Septembre 2010,
petitelolo a donné son avis :
ACHAT DESIGN - SITE A EVITER !!!!!!!!
Nous avons commandé un meuble tv il y a 25 jours et avons appelé au préalable le site pour avoir confirmation de la disponibilité du produit. Ils nous confirment le stock et le délai sous 5 jours. 24 h pour débiter notre achat !! rapide achat design !! en revanche 7 jours plus tard toujours rien ! pas de nouvelles, pas de mail RIEN !!!! on les contacte et nous informe que le transporteur a pris du retard et que la livraison sera faite debut de semaine prochaine.... Debut de semaine donc et TOUJOURS RIEN !!!!! Très difficile d'obtenir un correspondant et lorsque nous parvenons ENFIN a avoir quelqu'un la personnne est incapable de nous renseigner et nous indique qu'elle nous recontacte dans l'après midi MAIS RIEN !!! donc on rappelle après plusieurs essais enfin un contact qui noius informe que le collis partira debut de semaine prochaine...... problème transporteur et ainsi de suite pendant 3 semaines ! On demande donc le remboursement MAIS LE REMBOURSEMENT SE FERA SOUS JOURS !!! Hallucinant !! DONC EN RESUME 24H POUR DEBITER AUCUNE LIVRAISON ET REMBOURSEMENT SOUS 30 JOURS !!!!! Signaler un abus
Le 14 Septembre 2010,
vilope a donné son avis :
J'ai commandé également une table qui est arrivé en retard avec également les pieds fissurés, la peinture craquelé ect... on m'a demandé d'écrire au transporteur pour me plaindre, selon eux j'aurai du ouvrir le colis sous les yeux des livreurs et émettre des réserves.
depuis je les appelle tous les jours par un numéro direct que j'ai trouvé sur internet. je n'ai aucunes nouvelles de la réexpédition d'une nouvelle table et la table cassée est au milieu ce mon salon, ne vous laissez pas avoir... Signaler un abus
Le 14 Septembre 2010,
lorisb a donné son avis :
savoir sur leurs engagements ils précisent : "- Satisfait ou remboursé pendant 7 jours
achatdesign.com propose uniquement des produits haut de gamme de qualité irréprochable, c'est pourquoi vous bénéficiez d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison des produits.Signaler un abus
Le 08 Septembre 2010,
tsegaunes a donné son avis :
J'ai effectué un premier achat en avril 2010, 4 chaises Victoria commandées le 11 avril annoncées sous 25 jours ouvrés et reçues le ....31 mai! Certes pas mal de retard, mais un produit bien emballé, bonne surprise au déballage chaises en bon état de très bonne qualité, même effet que celles de Stark chez Kartell mais 2 fois moins chères.. Une attente un peu longue j'en conviens et des réponses par mail très convetionnelles et peu réelles... Bref satisfait de ma commande. Après avoir lu tous ces commentaires négatifs j'hésite de passer une nouvelle commande concernant la table basse WAVE annoncée sous 20 jours ouvrés. Quelqu'un aurait-il déjà commandé ce produit? MerciSignaler un abus
Le 08 Septembre 2010,
caro196 a donné son avis :
J'ai du mal à me dire qu'il s'agit de la même boite, car moi j'ai déjà commandé plusieurs fois avec eux et j'ai été assez contente, c'est vrai que j'ai eu du retard parfois mais une fois que j'ai eu les meubles en main j'étais ravie, un très beau rendu, moi qui voulait un appart bien différent et design c'est plutôt réussiSignaler un abus
Le 07 Septembre 2010,
GeGe42 a donné son avis :
TRES MAUVAISE EXPERIENCE
Commande de 6 chaises le 2 juin pour 775 EUR. Delai annoncé : 20 jours. Paiement en 3 fois choisi. Donc commande payée en totalité le 2 août. Aucune livraison à cette date et début d'inquiétude. Appel : un peu de retard.
Relance : chaises en stock vont être expédiées; RIEN
J'ai commencé à regarder les avis sur internet et pris peur.
J'ai été menée en bateau : Congés transporteur, semaine prochaine ok puis dernière relance, on m'annonce que les chaises ne sont pas en stock.
Demande immédiate de remboursement que j'attends depuis le 19 août.
PAS SERIEUX, MENTEURS, AUCUN SENS DU SERVICE bien que accueil tél cordial.
A DECONSEILLER ou il faut vraiment avoir de la chance.Signaler un abus
Le 01 Septembre 2010,
junior2 a donné son avis :
apres avoir lu les avis negatifs sur achatdesign j ai eu tres peur car je n avais pas encore recu mes tabourets apres 14 semaines le delai prevu .la 15eme semaine j ai mail pour me prevenir que la livraison serait dans la semaine qui suit et avec grande surprise et soulagement je l ai eu aujour dhui donc 10 jours de retard.le transporteur ma envoye 1 mail le matin .ils sont superbes bonnes qualite bien emballé .reference trendy ils sont lourd donc impossible qu ils basculent bonne assiseet si le dossier n est pas tres haut il maintient suffisament.j espere que mon avis vous aidera et ceux qu ils ont pas eu leur livraison courage.Signaler un abus
Le 26 Août 2010,
lotanium a donné son avis :
ACHATDESIGN EST LE MAILLON FAIBLE, AU REVOIR ! 3 mois de délais pour ma commande, déjà 2 mois de retard et 2 mois qu'on me mène en bateau au téléphone. J'espère que je vais recevoir ma commande un jour et en bon état parce que le SAV fait peur d'après les commentaires sur ce site. Signaler un abus
Le 08 Août 2010,
laurieve a donné son avis :
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC ACHAT DESIGN
Nous avons effectué plusieurs achats sur Internet pour meubler notre maison. Dans l'ensemble, les e-marchands respectent la confiance de leurs clients. Mais l'expérience Achat Design est à vous écœurer d'acheter quoique ce soit sur Internet. On leur a laissé 2300€, on se voit mal maintenant acheter un autre canapé. C'est à peine croyable à quel point ils ne respectent pas les délais. Finalement, après des semaines d'attente après le délai de livraison prévu, le livreur a refusé de se déplacer tellement le canapé était abimé. Il y a plusieurs problèmes : les délais bien sur, le service après vente qui raconte n'importe quoi mais aussi les compagnies de livraisons qu'ils choisissent. A mon avis, ils choisissent les moins chers et les moins fiables. Pour l'anecdote : La société de livraison qui devait nous livrer ce canapé a son adresse dans un petit village, tellement petit, que l'adresse est le nom du village. Nous avons un ami qui habite dans ce village et nous lui avons demandé de se renseigner. Il ne connaît pas cette société!!!!! Verra-t-on un jour notre canapé? A suivreSignaler un abus
Le 27 Juillet 2010,
Filmo13 a donné son avis :
ATTENTION MENSONGES DUPERIES ET MAUVAISE FOI !!!
Voilà deux mois et demi qu'ils ont encaissé mon chèque et depuis plus rien, délais de livraisons non respectés, fausses promesses de régularisation, mauvaise foi du service client flagrante etc ....
Dernière invention du service client : voilà deux jours qu'ils ne sont pas en mesure de contacter leur fournisseur.... apparemment dans le Pas de Calais le téléphone et le fax n'est pas arrivé et ils utilisent toujours les pigeons voyageurs pour rester en contact avec leurs partenaires commerciaux.
CONCLUSION: même si les prix peuvent sembler intéressants ne succombez pas car vous payerez le doubles en ennuis, tracas et déceptions.
Adresse à oublier rapidement, à vous dégoûter d'effectuer vos achats sur internet !Signaler un abus
Le 26 Juillet 2010,
chriscse a donné son avis :
A EVITER A TOUT PRIX !!!!!!!
Le site est très bien fait et c'est le seul point positif concernant cette ESCROQUERIE sur internet.
Les délais, déjà très longs au départ , ne sont aucunement respectés et cela fait déjà belle lurette que le paiement est effectué.
Aucune confiance à accorder. J'ai déposé plainte auprès du tribunal de commerce de mon domicile et j'ai avisé la DGCCRF.Signaler un abus
Le 20 Juillet 2010,
sly_Paris13 a donné son avis :
Bonjourm ce site est a eviter meme si les prix peuvent etre attractifs: les pertes temps, l enervement et les couts lies a la resolution des problemes qualites et de logistiques vous feront regreter votre achat.
Nous avons passe commande d un meuble TV Lions design, apres 20 relances de notre part, nous finissons par avoir un delais, qui ne correspond en rien a ce qui nous etait indique au depart. Par ailleurs, les frais de livraison ont du etre modifies une premiere fois pour enfin nous dire que notre livraison en etage (avec ascenseur) ne serait pas possible sauf si nous acceptons une majoration de 400Euros!!! Bien evidement tout ceci apres paiement totale de la commande. Le manque de transparence et de suivi de notre commande ainsi que le manque de professionnalisme de nos interlocuteurs qui gerent ce site nous ont pousse a annuler notre commande. Nous attendons toujours notre remboursement apres trois semaines.Signaler un abus
Le 07 Juillet 2010,
MELI 42 a donné son avis :
Bonjour,
Nous avons commandé une table à manger au mois de Janvier et nous venons de la recevoir (Juillet), plus de 2 mois de retard et surtout il a fallut qu'a chaque fois je les relance pour savoir ou en était ma commande, pour qu'ils me répondent qu'il y avait du retard ou alors pour me dire que la livraison était prévue, puis le jour J un nouveau message me disant qu'il y avait encore du retard !
De plus pas très satisfaite du produit, la table est en elle même jolie mais la peinture laquée blanche est craquelée à plusieurs endroits et vu qu'il s'agit d'une table en verre ça se voit à travers ... J'essaye de leur demander un échange mais je n'ai pas l'impression que je puisse obtenir gain de cause...
En résumé il est certain que les prix sont plus qu'attractifs mais pour une qualité plutôt médiocre et les délais de livraison bien trop importants !!!!!
A déconseiller à mon avis ....Signaler un abus
Le 29 Juin 2010,
nenettes3 a donné son avis :
Bonjour,
Après avoir passé une commande en date du 27/02/10; livraison entre 12 et 14 semaines, je viens de recevoir ma table. Elle est vraiment super, nickel...
Je recommande ce site tout en mettant un bémol sur la livraison, même si je savais qu'il y avait entre 12 et 14 semaines, il y a eu tout de même du retard.
Je pense que malgré tout je vais leur faire confiance et me commander maintenant un buffet.Signaler un abus
Le 17 Juin 2010,
couac10 a donné son avis :
Bonjour à tous,
Que pensez-vous de se regrouper pour porter plainte collectivement contre cette société ? car nous sommes trop nombreux a être bernés !
Je vous livre ma malheureuse expérience : j'ai commandé le 8 avril 2010, une table basse, ils avaient annoncé un délai de cinq semaines j'en suis à dix semaines d'attente, maintenant ils me disent qu'ils ont expédié la commande et me demandent d'appeler le transporteur mondial relay (à 34ct d'euros la minute !). Et la livraison n'arrive toujours pas ...
Moi aussi c'est la première fois que j'ai des problèmes avec des achats en ligne, mais c'est terminé je ne réglerai plus jamais d'avance ! Achatdesign.com a anéanti ma confiance !
Maintenant, sur d'autres sites, je ne paierai qu'à réception de la marchandise !
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Le 16 Juin 2010,
chrisliftos a donné son avis :
Très déçu!! J'ai commandé 6 chaises laquées blanches pour 750 euros. Commande reçue 4 mois plus tard, avec une chaise cassée et d'autres chaises rayées!! quand j'ai contacté le service clientèle, ils m'ont répondu que c'était la faute du transporteur alors que les cartons étaient en parfait état!! bref aucun remboursement possible !! Donc SITE A PROSCRIRE !!!!Signaler un abus
Le 15 Juin 2010,
fanch77 a donné son avis :
Bonjour,
Je viens de découvrir ce site et je vois que mon histoire avec achatdesign ne fait qu'alimenter la piètre qualité de ce site.
Achat de 4 tabourets en janvier avec un délai de 20 jours. Après maintes relances et un dossier à la DGCCRF, le 4eme tabouret doit arriver cette semaine, soit 6 mois apres la commande et le paiement.
A eviter. Les emails automatiques sur les délais... sont bidons et Achat Design est incapable de tenir les délais car ils ne maitrisent pas la logistique.
Aucun soucis du client. Ils ne respectent pas leurs propres CGV et leurs pseudo "garanties" sur leur site sont du blabla pour cacher la triste vérité....
Avec des sites comme AchatDesign, les internautes vont vite devenir dégoutés du e-commerce....Signaler un abus
Le 01 Juin 2010,
duverger a donné son avis :
J'ai passé une commande après une visite au show room du Touquet.Nous avons été accueillis de façon très sympathique par la jeune fille en charge de la boutique, emballés par un modèle de chaises, nous avons passé commande. Délai de livraison annoncé: 25 jours ouvrés....Les jours passent, je consulte des avis de consommateurs concernant le site internet: catastrophiques, délais non respectés, marchandise abimée....J'en passe...Un peu angoissée, je téléphone au service client qui m'anonce une livraison pour le lendemain sauf que ...Hurghhh c'est exactement ce qui s'est passé pour tous les clients mécontents....Ce matin très tôt, on sonne: le livreur avec mes chaises, comme annoncé! Elles sont impeccablement emballées, exactement comme je les voulais, tout va bien! Le produit est de qualité et les prix vraiment attractifs! Rien à dire donc si ce n'est que du bien!Signaler un abus
Le 29 Mai 2010,
nicolle a donné son avis :
site à bannir de votre carnet d'adresse. Champion du mensonge....J'ai commandé une table et des chaises en novembre 2009, livrées en janvier après quelques semaines de retard. Les produits étaient tous défectueux. A ce jour, la reprise et l'échange n'est toujours pas fait malgré mes appels téléphoniques. On me dit à chaque fois que la livraison aura lieu la semaine prochaine...Ils mentent avec un applomb incroyable et ils gardent leur calme malgré l'avalanche de réclamations. Cette société travaille avec notre argent et je pense qu'un jour celle ci disparaitra en laissant de beaux cartons à leurs clients.Signaler un abus
Le 28 Mai 2010,
juanmi19 a donné son avis :
J'ai passé commande d'une table Siena et d'un Bufffet Napoli Wengués le 3 Février dernier (délai annoncé de 12 à 14 semaines) et je ne suis toujours pas livré ! J'ai reçu plusieurs mail au contenu identique du service client décalant toujours plus la livraison dans leurs entrepots, le dernier en date du 27 mai 2010 annonçant la livraison du buffet napoli dans un délai de 4 semaines maximum !!
Pour avoir régulièrement acheté sur internet, je n'ai jamais vu de pareilles carences et des methodes commerciales aussi douteuses (ils ne peuvent vous livrer mais osent vous proposer de recommander !). J'ai acheté 6 chaises chez Sofactory le 24 avril dernier, annoncées livrées pour fin Mai et j'ai tout reçu. Je vous déconseille donc vivement ce site pour vos achats de meubles.Signaler un abus
Le 09 Avril 2010,
standel a donné son avis :
Des semaines de retard, c'est inadmissible et en plus ils vous mentent délibérément en vous racontant, chaque fois que vous les appelez, que votre commande est dans le camion en cours de livraison.
Publicité mensongère sur leur délai. A déconseiller fortement!
Un bon conseil, si vous croisez "Achat Design", passez votre chemin!
AVIS SUR CE VENDEUR : ZERO POINTESignaler un abus
Le 09 Avril 2010,
cocot a donné son avis :
J'ai commandé une table fin décembre avec un délai de 12 à 14 semaines. Le délai est largement dépassé à ce jour et je ne suis toujours pas livrée. Lorsque je les ai contacté par téléphone, ils m'ont affirmé m'avoir envoyé un mail pour me prévenir du retard, ce qui est totalement faux. Il faut à nouveau que j'attende 3 semaines et vu les commentaires que j'ai pu lire dans différents forums, je ne suis pas prête de recevoir ma table.
Je confirme que ceux sont des MENTEURS. Il ne faut pas croire leur baratin sur le respect des délais et de leur future certification.... C'est la première fois en commandant sur internet que je rencontre des problèmes. A BANNIR
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Le 16 Mars 2010,
jfrazzetta a donné son avis :
Bonjour,
Je pense que les clients satisfaits devraient prendre le temps de donner aussi leur avis !
C'est ce que je vais faire :
J'ai commandé un meuble TV début février (super prix, livraison gratuite sous 20 jours et prix soldé... que peut-on avoir de plus ???) que j'ai reçu cassé suite au transport.
La règle quand vous commandez des meubles sur internet est de toujours vérifier l'état des colis !!! Au moindre coup, la moindre éraflure doit être signalée !
C'est important de le préciser car Achatdesign n'y est pour rien si les livreurs sont des incompétents !
Suite à ça j'ai contacté directement le service client pendant que le livreur était chez moi. Et oui le livreur est pressé et vous raconte n'importe quoi pour livrer toutes ces commandes. Ca, c'est le service client du site qui vous l'explique si vous faites autre chose que de leur hurler dessus...
Bref, je refuse tout, et le livreur repart avec les colis. 4 jours après je reçois enfin mon meuble tv... Et j'en suis plus que satisfait !
Mon conseil : ne vous laissez pas balader par le livreur qui racontera n'importe quoi pour partir et se faire signer son reçu... Vérifiez vos colis, ouvrez-les et signez ENSUITE le bon de livraison ! C'est valable pour tous vos achats !Signaler un abus
Le 16 Mars 2010,
loftine a donné son avis :
Je conseille vivement ce site. J'ai acheté un buffet Napoli laqué et le rendu est superbe. J'ai eu le service client qui semble pour une fois réactif, et non basé hors de nos frontières...
C'est plutot rare de trouver ce genre de collection à ce prix sans attendre 15 semaines.
Je recommanderai sans hésiter....Signaler un abus
Le 07 Mars 2010,
christianberger1 a donné son avis :
Nous avons commandé en novembre 2009 et ne sommes toujours pas livrés. L'équipe commerciale nous mène en bateau en disant tout et n'importe quoi. le service après-vente est allé jusqu'à nous dire que la livraison était expédiée. Nous n'avons pas les meubles commandés. Il y en a environ pour 1500 euros de commande. Je vais aller à leur showroom au Touquet soit faire un scandale, soit avec un huissier pour faire constater.
Ils pratiquent des METHODES DE VOYOUS...Signaler un abus
Le 28 Février 2010,
airic a donné son avis :
Attention enseigne ni sérieuse ni fiable. Non seulement le délai de livraison n'est pas tenu mais en plus en cas de livraison de produit non conforme on vous mène en bateau jusqu'à ce que vous ne puissiez plus retourner le produit. Ensuite, on est confronté à des personnes qui ne jurent que par des conditions générales qu'ils ne respectent pas eux-mêmes pour ne pas échanger un produit déféctueux. Un tel site devrait être interdit, au moins vous serez plus prévenus que moi,à bon entendeur !!!!!!! Signaler un abus
Le 27 Février 2010,
no spam a donné son avis :
Je suis malheureusement obligé de confirmer les avis négatifs lus sur ce site. Achatdesign propose des produits certes attractifs, certes à des bons prix, mais pour être livré, c'est la croix et la bannière. Les délais initiaux ne sont pas respectés, le service client vous mène en bateau autant qu'il peut pour repousser la livraison en racontant n'importe quoi. La commande est débitée immédiatement, sans attendre l'hypothétique livraison. Pour finir il faut brandir des menaces très concrètes (procédures...) pour être entendu. Cerise sur le gateau : le livreur vous informe que si vous déballez le produit, vous êtes obligés d'accepter la livraison même s'il y a un problème (erreur, casse...) Et que vous devrez attendre une autre équipe qui reprendra le produit si vous refusez la livraison... J'achète beaucoup sur internet et je n'ai jamais vu des pratiques pareilles. Mon conseil : MEFIEZ-VOUS.Signaler un abus
Le 27 Janvier 2010,
Julia a donné son avis :
Pour moi aussi ça a été, j'ai pris un ensemble de chaises et tout a été livré comme c'était prévu au départ (le site indiquait une 20aine de jours de délai je crois). Les photos du site sont biens mais en vrai c'est 10 fois mieux!
J'ai eu un gros coup de coeur sur ces chaises, que j'ai vues sur aucun autre site, ça fait plaisir d'avoir des meubles que personne d'autres n'ont... Signaler un abus
Le 25 Janvier 2010,
giuliano59 a donné son avis :
Achatdesign c'est génial ! J'ai acheté la table kuka laqué noire et les chaises kose qui vont avec et je dois dire que je suis bluffé par la qualité de ces produits ! On ne s'en rend vraiment compte que lorsqu'on les a chez soit... En plus pour un prix plus que correct pour des meubles design. Au niveau du délai ça été un peu long parce que la table était en rupture de stock, donc il y a eu un délai supplémentaire mais comme j'étais prévenu tout c'est bien passé.
Je me suis fais livré par Mondial Relay, qui m'ont amené les produits au 3ème (sans ascenseur !!!) sans frais supplémentaires...
Conseil de leur service client : quand vous recevez vos produits attendez de tout déballer avant de signer le reçu du livreur !
A recommander ! Signaler un abus
Le 18 Janvier 2010,
elo18 a donné son avis :
ACHAT DESIGN EST A EVITER A TOUT PRIX !!
C'EST UNE HONTE !!
J'ai commandé un canapé il y a + de 2 mois et demi, la promesse de livraison à la commande est de 25 jours et à ce jour je n'ai jamais rien reçu.
Depuis 1 mois et demi, je les ai par mail et au téléphone et chaque semaine le service client me ment effrontément en me donnant un jour de livraison. Sauf que le canapé n'arrive jamais. C'est lamentable, ils se moquent ouvertement de leurs clients !
Signaler un abus
Le 13 Janvier 2010,
pinaliotta@hotmail.com a donné son avis :
Site à éviter absolument !! ils ne respectent pas les délais de livraison annoncés, commande annoncée livrée sous 25 jours, 3 mois après je n'ai toujours rien reçu, leur service client est lamentable, ils sont très difficiles à joindre au téléphone et vous mènent en bateau, vous êtes toujours livré la semaine prochaine soi disant, j'ai fini par annuler ma commande et je n'ai toujours pas été remboursée, CATASTROPHIQUE !!!!Signaler un abus
Le 03 Novembre 2009,
cadabra a donné son avis :
Site à bannir...commande non honorée...délai de livraison dépassant largement les 4 mois...commande annulée à leur demande et remboursement plus d'un mois après...livraison incomplète ensuite...bref une horreur...pire un cauchemar ce site...j'irai même plus loin, ils prennent les "clients" pour des idiots et les utilisent pour trésorerie. Signaler un abus
Le 08 Octobre 2009,
designer a donné son avis :
Livraison en retard, puis annulée, centre d'appel téléphonique qui ne répond pas, aucune réponse aux emails, ni aux messages laissés sur le répondeur, aucune information sur la livraison, manque de transparence dans les conditions générales de vente, réticence à effectuer un remboursement,
ABSOLUMENT DESASTREUX. A EVITER A TOUT PRIX, je ne suis toujours pas remboursé... et je n'ai jamais été livré.Signaler un abus
Le 17 Décembre 2008,
Sindrael a donné son avis :
Bonjour.
Je voulais faire part à tous les internautes de passage de mon contentement vis-à-vis du site achatdesign.
Site bien présenté, clair et pratique, un large choix de produit(pour ma part, j'ai opté pour un Meuble TV modèle Grid en bois: MA-GNI-FIQUE), des prix franchement abordables, et une qualité (produits ET service) au rendez-vous.
Etant extrêmement rigoureux sur ce type d'achat en ligne, je ne peux que vivement conseiller ce site à tous les amateurs de mobiliers design contemporains, à la recherche de produits de Qualité ET pas chers.Signaler un abus
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