Avis Alienware

Alienware est le premier constructeur d'ordinateurs hautes performances. Les utilisateurs à la recherche des toutes dernières innovations, du design dernier cri et d'une assistance couronnée de succès se tournent spontanément vers Alienware pour trouver leur bonheur.

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Avis des abonnés :

• Le 29 Mars 2010, jrcoh00 a donné son avis :

  J'ai acheté un Alienware area 51 m9750 à 3600€ il y a un an et demi (en septembre 2008), pour l'utiliser dans mon travail.
  Je possedais auparavant un PC Dell XPS 1530.
  
  Lorsque je l'ai reçu et allumé pour la première fois, de nombreuses deceptions mineures m'ont sauté aux yeux:
  - 3Go seulement sont adressés par le BIOS sur les 4Go (au contraire du XPS)
  - Le clavier est de qualité moyenne
  - L'écran est franchement sombre comparé à celui du XPS
  - Les haut parleurs sont plutôt criards
  - L'indice de performance windows se traine à 4,6.
  
  Je suis programmeur, et donc je ne cherche pas des performances graphiques élevées. En revanche, la compilation de programme accède à de nombreux petits fichiers très souvent, et donc les disques Solid State en RAID 0 m'interessent sur cet ordinateur.
  
  Voici les problèmes qui sont survenus, et qui m'ont obligé à changer pour un PC portable classique moins de 8 mois après cet onéreux achat:
  
  - La carte graphique vendue avec l'Alienware est incompatible avec la carte mère : le PC "freeze". Après deux retours à l'usine, plus de trois mois d'attente, et plus de 150€ de facture de téléphone,
  sans aucune excuse ni aucun dédommagement de la part d'Alienware, une nouvelle carte graphique moins puissante que celle que j'avais payé m'est livrée.
  Alienware refuse que je leur envoie l'ancienne carte et considère qu'il s'agit d'un dédommagement en nature. Que dois je faire d'une carte graphique pour portable que je ne peux utiliser nulle part ailleurs ?
  - Le contrôlleur RAID 0 a cessé de fonctionner au bout de 6 mois. J'ai dû réinstaller le système sur un des deux disques SSD, l'autre devenant un simple esclave.
  De plus, les SSD deviennent très vite moins performant qu'à l'origine : conclusion, le PC rame plus que mon ancien XPS pour travailler
  - La batterie tient environ 1h30 lorsque j'ai reçu le PC. Quatre mois après (donc, vu les problèmes précédents, au moment où je commence réellement à bosser dessus), l'autonomie tombe à moins de 20 minutes. On pourrait penser qu'il s'agit d'un incident isolé, mais la seconde batterie que j'ai acheté a le même comportement.
  - Fatiguée de ces problèmes, ma société m'achète un PC Dell classique (1500€) après le crash du contrôlleur RAID 0, qui s'avère plus puissant à tous les niveaux !
  - L'alienware a tenu deux mois pour lire les divx et aller sur internet c'est à dire pour un usage privé. Depuis la carte graphique qu'Alienware m'avait remplacé a laché, et donc j'ai dû acheter un portable classique à 500€ qui marche.... bien mieux.
  
  Si maintenant vous avez envie de tenter l'expérience Alienware.... à vous de voir.
  
  
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