Avis Carrefour

Carrefour :

Catégorie :
Culture (livres, DVD, jeux video, etc.) et Electroménager

Attention à l'orthographe :
CarrefourOnline, Carefour, Bostore, Boostor.

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Evaluation générale

Prix

Frais d'expédition et de livraison

Délai de livraison

Services après-vente

 
Avis des abonnés :

• Le 19 Novembre 2010, Bartleby a donné son avis :

  Réfrigérateur commandé en juin 2010. Commande annulée en juillet, mais première échéance de 19*0,67 €t (3 fois sans frais) prélevée le 3 août.
  Depuis cette date, j'attends le remboursement.
  Téléphones multiples où je n'obtiens que des promesses vagues.
  Une lettre recommandée AR est aussi laissée sans aucune réaction.
  Je ne comprends pas cette attitude, sinon la volonté délibérée de laisser "pourrir" la situation en jouant sur le découragement.
  C'est un mauvais calcul, car je n'entends céder et je viens de saisir le juge de proximité
  
  
  
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• Le 21 Janvier 2010, sand112233 a donné son avis :

  J'ai commandé une tour d'ordinateur avec remise de 70% (moins de 200€ la touravec les frais de port) le 12 janvier
  J'ai telephoné au service client (que j'ai joint rapidement) pour avoir le numero de suivi du colis le 14 janvier
  La personne m'a annoncé une livraison pour le debut de semaine suivante soit le 18 ou 19/01
  Et surprise mon colis est arrivé le samedi 16 janvier en parfaite etat
  Livraison effectué par la poste 4 jours apres ma commande
  Le delais annoncé a ete respecté
  Quand au prix de la livraison c'est celui pratiqué par la poste mais il devrait proposer une livraison gratuite en magasin comme le fait Auchan
  En attendant je suis ravis de mon achat et je n'hesiterais pas à racheter sur le site
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• Le 22 Décembre 2009, anakin6661 a donné son avis :

  le 16 decembre 2009 J ai commandé un seche linge sur leur site car mon ancien seche linge m a laché
  prix tres attractif car 31% moins cher que dans les magasins
  j ai commandé car les delais annoncé etait de 48 heures
  je demande a pouvoir aller el chercher en entrepot pour accelerer la livraison
  1 semaine plus tard, sans nouvelle de carrefour online, je contacte la online et on m annonce que mon produit est en rupture de stock alors que sur leur site il est clairement indiqué que le produit est en stock et ce depuis une semaine
  on m indique qu il ne partira pour l entrepot que a partir du 31 decembre prochain et qu il arrivera en entrepot a partir du 05 janvier 2010. ou sont les 48 heures annoncé lors de l'achat .......
  de plus sur leur site le seche linge a augmente de prix, est ce pour faire annuler la vente car le prix pratiqué etait une erreur ?
  en tout cas, avec mon plus jeune fils ayant une grippe intestinale, j'ai etait obligé d acheter l'article en magasin, les vendeurs m'ont fait une remise de 20 %
  par contre pour faire annuler la vente sur internet, les numéros de telephone sont injoignable donc impossible de le faire par telephone.
  pour ce qui est de l annulation a partir de leur protocole sur leur site il est planté et ne fonctionne pas
  je n'ai donc toujours pas pu annuler la vente.
  j ai par contre pu trouver le telephone du service apres vente de leur site, 04.77.45.91.00.
  Ils m ont fournit le telephone direct du chef du service apres vente de carrefour online si certains veulent lui telephoner pour lui dire ce qu il pense de leur site monsieur "singer" (attention a l orthographe) au 04.77.45.91.16
  
  je suis toujours en train d essayer d annuler ma vente sur leur site par contre.
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• Le 17 Décembre 2007, Ben-J a donné son avis :

  2 achats effectués :
  - Des jeux XBOX : Aucun problème, les frais de port étaient gratuits
  - Un portable Toshiba : il a fallu envoyer des preuves (Carte d'identité, justificatif de domicile) pour qu'ils puissent vérifier que j'etais bien le propriétaire de la carte bleue. Le processus a mis du temps, mais tout a été ok.
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