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Avis des abonnés :
Le 01 Avril 2011,
snew a donné son avis :
Très déçu de ma première commande chez Conrad.
Commande passée il y a plus de 20 jours, le colis est bien arrivé en point relais mais il a été refusé.
Conrad n'a pas pris les choses en main, le colis est retourné chez eux mais ils n'ont pas réagi.
Le service client est saturé au téléphone, et ne répond pas par mail ; il n'y a aucun suivi.
Un grand manque de sérieux, c'est bien dommage.
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Le 07 Février 2011,
mahiecla a donné son avis :
Proche de l'escroquerie.
Une commande payée fin octobre et livrée en partie; l'autre partie devant suivre n'est jamais parvenue. Téléphone, 2 courriers, 2 mels, 1 lettre recommandée AR. Aucune réponse.
Bilan: 30 E perdus + frais de correspondance+ temps perdu. Plainte prochainement déposée.Signaler un abus
Le 04 Janvier 2011,
liliboston a donné son avis :
Site à éviter de toute urgence, ne respecte pas les délais, ne prévient pas les clients bref à éviter de toute urgence.
J'ai purement et simplement annuler ma commande !!!Signaler un abus
Le 04 Janvier 2011,
liliboston a donné son avis :
Site à éviter de toute urgence, ne respecte pas les délais, ne prévient pas les clients bref à éviter de toute urgence.
J'ai purement et simplement annuler ma commande !!!Signaler un abus
Le 03 Décembre 2010,
misscalico a donné son avis :
J'ai passe le mois dernier ma 1ere et DERNIERE commande chez Conrad....Apres avoir pris 1 semaine a m'envoyer mon colis quelle surprise de recevoir un enorme livre a la place des 2 petits objets achetes...Je leur ai envoye 6 mails et n'ai jamais recu aucune reponse. Le no de tel du SAV est surtaxe et je ne vois pas pourquoi le consommateur victime d'une erreur devrait payer pour regler le probleme??!!J'ai du finalement renvoye ce fameux livre qui pesait presque 3 kilos...8,70 euros de ma poche...et j'ai enfin recu mes objets plus de 3 semaines apres les avoir commandes...pas d'excuse, pas d'explication, pas de remboursement du colissimo retour, AUCUN GESTE COMMERCIAL!!!! Je suis furax et tres frustree d'avoir eu affaire avec ce site et je le decommande totalement. Aucun SAV, ils se moquent de leur clients et pratiquent la politique de l'autruche...la tete dans le sable: "parle a mon C.., ma tete est malade!". Ce site devrait fermer, il ne tient pas la route. A FUIR absolument!!!! Signaler un abus
Le 14 Novembre 2010,
cergy1 a donné son avis :
En général, les matériels vendus ne fonctionnent pas ou mal, par exemple la tête LNB monobloc a bien marché pendant 3 mois seulement.
Le pointeut d'antenne est inutilisable par qui n'a pas un contrôleur de tension parce que la "notice", au revers du paquet, est contradictoire avec le matériel. De toute façon il ne marche pas, branché d'une façon ou d'une autre.
Par ailleurs Conrad n'hésite pas à envoyer un catalogue, contigü à la commande et qui présente des réductions incroyables sur les mêmes produits (le pointeut d'antenne à 39,95 euros que l'on vient d'acheter est froidement bradé à 29,95 euros).
Enfin, si vous avez des problèmes de SAV, vous êtes priés de vous adresser au fabricant: Conrad n'est pas un commerçant, c'est un gestionnaire de logistique.Signaler un abus
Le 27 Septembre 2009,
guy2735 a donné son avis :
Attention a conrad,j'ai reçu un colis non conforme,je viens de tout renvoyer,mais j'ai payé 5,5 € de renvoi
je vous direz pour la suiteSignaler un abus
Le 10 Septembre 2009,
baldeagle a donné son avis :
Idem, après qques commandes sans trop de problèmes (sauf délai de livraison), dernière commande débitée mais non reçue.... pas de réponses ni du SAV ni du service clientèle.Signaler un abus
Le 13 Août 2009,
beberto1 a donné son avis :
Idem ancien client de ce vendeur spécialisé en electronique
Beaucoup de ma tétiel de mauvaisse qualité voir en panne meme apres échange -- en fait beaucoup de produit made in china.
Suis tres deçu n' achaiterai plus rien chez eux.
DanielSignaler un abus
Le 21 Mai 2009,
apprentie a donné son avis :
Je suis, trés ancien client de CONRAD, mais ce magasin est devenu trés nul.
Délai de livraison illusoire pas digne d'un VPC
Le SAV ne réponds pas au divers mails
Le service clients ne réponds pas aux mails ni aux accusés de réception
Un courrier postal récommandé avec AR même chemin pas de réponse
Aucune notice de montage avec le produit reçu, le schéma figurant sur l'objet est inutilisable
Aucune notice sur le site CONRAD
EVITER TOUT ACHAT AVEC CE MAGASIN
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Le 28 Décembre 2007,
ititit a donné son avis :
Je suis très mécontent de ce site. J'ai du envoyer deux relances par mail, pour avoir des nouvelles de celle-ci, le suivi en ligne est nul, et n'ai été livré que 19 jours après, alors que 8 jours avaient été annoncés. De plus il m'a été impossible d'annuler la commande avant sa livraison.Signaler un abus
