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Catégorie :
Maison, fournitures et bricolage et Electroménager
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Dela maison, De la maison
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Avis des abonnés :
Le 22 Juin 2011,
delamaison a donné son avis :
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette réponse tardive à votre commentaire.
Delamaison a pris conscience de certaines insatisfactions clients et afin de mieux vous satisfaire, nous avons entrepris de nouvelles démarches en prenant en compte l’ensemble de vos remarques.
Afin également d’améliorer la qualité de nos services, nous avons pris des mesures importantes qui nous permettent aujourd'hui de répondre à nos clients dans des délais très courts.
Nous avons également mis en place de nouveaux outils de gestion clientèle nous permettant un suivi informatique fiable, des indicateurs de qualité performants et un service après vente répondant à des critères de qualité très stricts, notre objectif étant une plus grande transparence avec nos clients.
Nous espérons pouvoir vous revoir sur notre site afin de vous prouver que la qualité de notre site Internet est maintenant au rendez-vous.
Le service clients Delamaison.fr
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Le 31 Décembre 2010,
mylo a donné son avis :
NE SURTOUT PAS FAIRE LA BETISE DE COMMANDER SUR CE SITE SANS LIRE AU PREALABLE LES INNOMBRABLES RETOURS D'EXPERIENCES DEPLORABLES DE L'IMMENSE MAJORITE DES INTERNAUTES ! Articles cassés sans espoir d'être remboursés, aucune réponse aux différentes réclamations, SITE ABSOLUMENT SANS SCRUPULE NI LE PLUS PETIT SERIEUX.Signaler un abus
Le 05 Juillet 2010,
stef1 a donné son avis :
les délais de livraison ne sont pas répecté ,le service client vous baladent pour gagner du temps . heureusement j ai reçu mon colis mais il est arrivé au bout d un mois alors qu ils annonçaient une livraison sous 10 jours ! Signaler un abus
