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12 avis, 2 / 5

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Avis des abonnés :

  • Le 08 Juin 2010, a donné son avis :

    bon bah ke vais m'aligner avec vous.

    Comme vous j'ai commandé deux buffets sur ce site en mars je devais les recevoir au plus tard le 15 mai, mais comme par hasard ce jour la plus moyen de les avoir par tel je leur est envoyé plusieurs e mail mais pas de réponse et a ce jours toujours rien meme le site ne fonctionne plus.
    si quelqu'un sait ce qu'il se passe faite moi site car j'ai payé la moitié de ma commande mais je voudrais donc etre remboursé.
    je suis trop trop dégouté je voulais trop ces meubles.

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  • Le 29 Mai 2010, a donné son avis :

    Bonjour,

    Et oui , moi aussi je me suis fait eu.
    comme conseillé par un client j'ai contacté la DGCCRF (répression des fraudes). Il y a bien un dossier intéria chez eux. Il faut envoyer votre historique de commande + toutes les relances effectuées accompagné d'un courrier de réclamation à l'adresse suivante:

    UD CCRF de Seine St Denis
    Pôle Administratif l'Européen
    Hall B
    5 et 7 Promenade Jean Rostand
    93000 BOBINY

    J'espere que l'on arrivera à se faire rembourser. Bon COURAGE .

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  • Le 26 Mai 2010, a donné son avis :

    à éviter absolument!!!
    Nous avons passé une commande début décembre 2009 et nous n'avons toujours pas reçu la table de salon et les tabourets de bar.
    à chaque fois qu'on nous annonce une date, on n'obtient rien. Je viens de les relancer une dernière fois et je vais appeler le n° vert (n'essayez pas le n° surtaxé mais plutôt le gratuit en demandant des renseignements sur des produits).

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  • Le 25 Mai 2010, a donné son avis :

    Ne commandez surtout pas sur ce site !
    Pas de service clientèle, ils sont totalement injoignables.

    Un très grand nombre de clients ont commencé une procédure.
    Le pire c'est que les meubles peuvent toujours etre commandés mais ne sont plus livrés depuis mi avril 2010.
    Les dirigeants se sont volatilisés, le show room est fermé depuis plusieurs semaines.

    le site semble très bien mais c'est une véritable escroquerie, la honte de la VPC ! A éviter absolument !
    même si les meubles semblent être très beaux, ils n'arriveront jamais dans votre salon !

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  • Le 11 Mai 2010, a donné son avis :

    Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons notre commande, (16 fauteuils et une table basse) pas de nouvelle et ils ne repondent pas au telephone.
    Nous allons lancer une procedure contre eux...

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  • Le 17 Novembre 2009, a donné son avis :


    INTERIA société NON recommandable
    24 juin 09 : commande de 2 meubles même gamme livraison sous 4 à 6 semaines
    10 aout 09 : un des meubles est toujours indisponible. Selon la loi, j'annule ma commande par lettre avec AR et demande remboursement des 463 € deja encaissés par INTERIA.
    Aucune nouvelle d'INTERIA et impossibilité de les joindre.
    Aout et septembre 09 : 2 relances par lettre en AR de mon conseiller juridique
    22 octobre : sans un mot reception d'un chèque de 383€ d'INTERIA.
    Depuis relance de mon conseiller.
    Je suis prete à les mener devant le tribunal si besoin.
    INTERIA un site non recommandable, et malhonnete. Impossible d'obtenir remboursement correct. Et je ne suis pas la 1ère!!!!

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  • Le 22 Août 2009, a donné son avis :

    nul nul j ai porté plainte si vous aussi avez des problemes avec eux vous pouvais joindre nadia au 09 50 52 66 19 pour etre plus fort ensemble pour qu il arrete de vendre sur internet et que des gents continue a acheter.
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  • Le 21 Août 2009, a donné son avis :

    Je suis dans la même galère, malgré mon annulation de la commande en date du 02/07 , je n'ai reçu aucune remboursement, ce en ayant envoyé un courrier en AR de mise en demeure.

    Je vous invite à déposer une plainte auprès du Tribunal d'instance du 93 (site ou siège INTERIA) afin d'espérer récupérer votre argent, car sinon se sera foutu pour tout le monde.

    Certaines personnes sont convoquées en septembre et octobre, alors surtout ne pas hésiter à le faire (je viens de le lire sur un site d'échanges)

    Pour ma part, mon courrier part lundi en AR .


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  • Le 12 Août 2009, a donné son avis :

    -= Ne surtout pas acheter sur interia=-

    Alors 1er appel, le service client nous dit que 6 semaines suffira au lieu des 8 a 12 semaines d'attente marqué sur le site une fois acheter notre table basse.
    Nous attendons les 8 semaines, car au bout de 6 toujours pas de nouvelles. J'envoie un émail, demandant des nouvelles. Il me répondent que sa devrait arrivé dans les 3 a 4 semaines. Au bout des 12 semaines, je renvoi un mail. Et me réponde qu'il y aura du retard dans la reception ....

    On attend ....

    Mi-Juillet, je re-renvoi un mail demandant des nouvelles. Ils me répondent " La réception de votre commande en nos locaux est prévue pour le 22 juillet prochain".

    Pas de bol, nous partons en vacances pour 3 semaines.

    Retour le 8 Aout, je leur envoi un mail. Pas de réponse. J'essaie de les appelé tout d'abord sur le numéro Gratuit, le répondeur me dit d'appeler un 08... payant ( une honte). J'appelle sur ce numéro pendant 2 jours d'affilé toujours pas de réponse.... me disant que le numéro n'est pas en service. !!!

    Je regarde sur le site d'interia plus en details, et je trouve sur ma commande :

    STATUT DE LA COMMANDE:

    28/03/2009
    En instance

    30/03/2009
    Commande validée

    30/03/2009
    En attente fournisseur

    29/07/2009
    Commande validée

    Je me dit , niquel je vais pouvoir aller la chercher vu que je n'ai pas de nouvelle d'eux.

    Tout a l'heure, je vais a interia St denis a 70km( aller retour) de chez moi.

    L'acceuil me répond, ba non MR, vous n'avez pas reçu d'email, donc faudra revenir car " Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'honorer le délai de livraison initialement annoncé, ce dont nous nous excusons." pour une 3eme fois !!!!

    Bref , au vu de tous ces Avis de conmmateurs, nous devrions tous se retourner contre eux. Je pense envoyé un courrier a un Magasine d'avis a la consommation.
    Merci a vous !!!

    Une honte , j'ai jamais vu sa. !!!!!!

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  • Le 23 Juillet 2009, a donné son avis :

    Très mauvaise logistique et gestion!!! Attention, site non recommandable! Déalis de commande 10 semaines au lieu de 6 annoncées! 2 mois après le retour d'un article, 3 appels surtaxés et un recommandé nous attendons toujours le remboursement!
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  • Le 09 Juillet 2009, a donné son avis :

    Si vous n'avez pas encore commandé sur ce site, vous êtes un chanceux.
    Abstenez vous, c'est un conseil...

    Mon avis se résume à : LAMENTABLE.
    Commande passée le 11 mars 2008. Délai annoncé : 8-12 semaines.
    Fin mai : On m'annonce que la livraison serait aux alentours du 20 Juillet.
    J'annule ma commande dans les jours qui suivent.
    On m'annonce un mois maximum pour le remboursement. c'était le 06/06.
    Plus d'un mois après, on m'explique au téléphone qu'il n'y a pas de moyen de me donner une date de remboursement, et que je ne peux être mis en contact avec le service financiers. Ils m'expliquent clairement qu'ils ne me contacteront pas non plus.
    Bref, je ne peux qu'attendre leur bon vouloir de me rembourses les 258euros qu'ils m'ont pour le moment, volé. Interia peut dire ce qu'ils veulent, mais ne pas rembourser, et s'opposer à ce que je parle au service financier tout en me disant que je ne peux espérer de date précise (malgré le dépassement de la date butoire annoncée), je ne vois pas comment qualifier cela autrement que de vol.
    J'ai toujours fait confiance aux sites de vente en ligne. Cette confiance est largement ébranlée par un seul achat...


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  • Le 17 Mars 2009, a donné son avis :

    Commande passée en Octobre 2008 toujours pas reçu en Mars 2009 !!! Attention à ce site, si vous n'avez pas encore commandé chez eux, abstenez-vous c'est le mieux que vous puissiez faire avant de le regretter amèrement! Des délais de livraison non respectés, une hotline couteuse et incompétente, marchandise de qualité moyenne, et aucun produit en stock. Si vous avez déjà commandé, vous pouvez annuler en recommandé remboursement en 30 jours. Vous gagnerez du temps !
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