Avis Magma

Magma Distribution est le spécialiste depuis presque 30 ans de l'Image et du Son, s'adresse à tous les passionnés d'Ecrans Plats, de Grande Musique, de Home Cinema, de Photographie Numérique et de Design High Tech.

Merci de donner votre avis sur Magma et de partager votre opinion avec d'autres clients Magma.

 
Les points de vue ou opinions exprimés dans ces commentaires sont ceux des intervenants et ne représentent pas nécessairement les points de vue et opinions de Rembourser.com.

 
Avis des abonnés :

• Le 25 Janvier 2011, hautant a donné son avis :

  Attention - pour vendre ils sont fort , après c'est même pas la peine de les contacter. Très difficile à obtenir au téléphone , limite agréable. Du matériel acheté neuf , qu'ils n'avaient pas en stock et devaient commander (comme énormément de choses chez eux, avec des délais parfois hallucinants), ils l'ont obtenu en 2 jours (bizarre), mais a vue d'œil le carton avait été ouvert et refermé (scotch jaune , polystyrène cassé dedans..), et l'appareil ne fonctionnait pas du tout. Rapporté au magasin de Montparnasse illico , 2 mois pour en avoir un nouveau, il a fallu demander à s'expliquer avec le Directeur. Ils m'ont baladé, ce n'est plus leur problème du magasin Voltaire ou du SAV. SAV d'ailleurs injoignable..Ils me prenait pour un imbécile . "nous sommes 2 magasins distincts et on a aucune vue chez eux. Par contre c'est bien eux qui ont encaissé le chèque et repris mon matériel ! Ils n'étaient même pas fichu de me dire si une commande avaient été passée , quand ils seront livrés.. pour un pret de dépannage : "ben vous savez le matériel qu'on a en magasin fonctionne pas très bien...". Ce matériel pourtant dispo a Voltaire n'était bizarrement pas dispo a Montparnasse.. En résumé : Accueil 5/20 (vendeur jamais dispo ,compter 20mn pour en avoir un. Ecoute du client 2/20 Ne pense qu'à vous vendre ce qu'il y a de mieux et + cher. SAV, suivi et information du client : 0/20. Délai pour toute action de leur part : 0/20 Et si vous voulez vous faire rembourser accrochez vous, mini 2 mois d'attente après avoir complété une demande, et ils font tout pour vous en dissuader !
  Signaler un abus