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- Le 02 Janvier 2009, Niko92600 a donné son avis :A fuir !
Commande passée le 27/12 par téléphone (plus sûr ?), la personne que j'ai eu était incapable de saisir mes données perso d'où de nombreuses erreurs de communication (notamment sur le mail qu'il est impossible de pouvoir modifier soi-même sur le site client)... On me promets 5 jours ouvrés de délai. M'inquiétant du retard (tracking site client), je rappelle 3 jours ouvrés plus tard où j'apprends qu'il fallait que j'envoie ma pièce d'identité en tant que nouveau client, ce que le vendeur avait omis de me dire. Je vous passe tous les rappels que j'ai dû effectuer. Un autre vendeur comprend mon pb (je travaille beaucoup via mon tél portable... que j'ai cassé d'où l'urgence) et me promet une livraison le 2 janvier en express. Le 2 à midi, ayant posé expès ma journée et commençant à devenir méfiant, je rappelle pour vérifier que l'expédition est bien programmée. Et bien non !
Je l'aurais dans 3 à 4 jours ouvrés.
Bref, un délai de prêt de 10 jours pour des frais de colissimo payés au prix fort.
J'ai même été qualifié de raciste (amusant quand on regarde la couleur de mes enfants) par un responsable que j'ai fini par joindre et dont je tairai le nom quand je me plaignais de l'incompréhension du télé-vendeur qui, même compétent d'après son responsable, ne parvenais pas suffisamment à maîtriser le français pour enregistrer mes données perso.
Bref, un grand manque de professionnalisme.
Pour 5 euros de plus, autant aller ailleurs !
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Que font les internautes en visitant notre site ? Voici le top reduc de cette semaine 22 :
Les fiches les plus consultées :
1er vente-privee.com avec 6.35 % des consultations, 2ème Label Art (3.78 %), 3ème Show Room Prive (3.37 %), 4ème Basalt (3.05 %), 5ème My M&M'S (2.81 %), 6ème Hifissimo (2.65 %), 7ème MandMDirect (2.33 %), 8ème Belambra - VVF Vacances (2.17 %), 9ème Wine and Co (1.69 %), 10ème Beauté Privée (1.69 %).
Les réductions les plus utilisées :
1er vente-privee.com avec 0.12 % des cliques, 2ème Show Room Prive (0.07 %), 3ème Show Room Prive (0.03 %), 4ème Belambra - VVF Vacances (0.03 %), 5ème Vente-Unique (0.02 %), 6ème Center Parcs (0.01 %), 7ème My M&M'S (0.01 %), 8ème But (0.01 %), 9ème Poster XXL (0.01 %), 10ème Poster XXL (0.01 %).
Les boutiques les plus visitées :
1er Label Art avec 1.61 % des visites, 2ème Hifissimo (1.37 %), 3ème Basalt (1.37 %), 4ème My M&M'S (1.29 %), 5ème Wine and Co (0.88 %), 6ème L'Occitane (0.88 %), 7ème MandMDirect (0.8 %), 8ème Conrad (0.72 %), 9ème Natalys (0.72 %), 10ème Belambra - VVF Vacances (0.4 %).
Les avis les plus consultées :
1er Groupon avec 9.08 % des consultations, 2ème Fashion Shopping (4.9 %), 3ème vente-privee.com (3.61 %), 4ème KGB deals (2.81 %), 5ème Show Room Prive (2.17 %), 6ème Mobilier Moss (2.17 %), 7ème Belambra - VVF Vacances (2.09 %), 8ème Vente-Unique (2.01 %), 9ème Achat Design (1.12 %), 10ème Lookingo (1.12 %).
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