Avis Renobijoux

Reno Bijoux est grossiste en bijoux argent, plaqué or, diamants de zirconium, vente en gros et aux détails, prix attractifs, fournisseurs.

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Avis des abonnés :

• Le 15 Juin 2009, lodiebzh a donné son avis :

  un délai entre la commande et la date d'envoi du colis long pour ma part, aucune annonce préalable de ce retard, une fois que l'on cherche des explications par email, le délai résulterait d'un retard de paiement effectué via paypal; à priori aucune réparation du préjudice n'est possible (il s'agissait à la base d'un cadeau à offrir!)
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• Le 02 Mars 2009, ricou1965 a donné son avis :

  Apres une 1er commande ,sur http://www.renobijoux.fr
  
  ref commande 10329
  mail : titre "ticket paiement" daté du 07/12/08
  montant : 60,70 € (débit effectif sur mon relevé de compte)
  numero suivi de lettre max : 2H00006484729
  
  Lettre max reçu le 12 déc , je décide de renvoyer les "bijoux" reçus étant déçu de la qualité.
  
  3 jours plus tard , coup de téléphone sur mon portable de la part de reno bijoux, me disant qu'il préférerai me faire un avoir plutôt qu'un chèque. J'accepte.
  
  Le 15 décembre je passe une autre commande , numéro 10647, payée sur mon avoir, pour un montant de 59,60€.(reste 1,1 € sur mon avoir)
  Le 26 décembre 2008 un mail m'annonce que ma commande sera livrée sous peu par "lettre max" numéro 2H00006485740.
  Le 12 janvier 2009 : j'envoie 1er mail pour savoir ou est passé cette commande 2H00006485740.
  Réponse par email le 13 janvier qui m'annonce qu'une réclamation sera faite auprès de la poste.
  Le 20 janvier un autre mail me dit que la requête est en cours.
  Début février, la poste m'écrit pour savoir si j'ai reçu ou non la lettre max 2H00006485740 ; je leur répond toujours pas.
  Le 18 février , lettre recommandée à "reno bijoux" , leur demandant de me restituer TOUT mon argent : 59,60 € plus les 1,1 € restant de la 1er commande.
  Je reçois un chèque de 59,60 € le 23 février dernier.
  Je téléphone à "reno bijoux" au 032320xxxx, la personne me raccroche au nez lorsque je lui réclame les 1,1 €.
  Depuis, et à deux reprises, mon mot de passe d'accès au site a été supprimé (j'ai du le réinitialiser sur renobijoux.fr). Je n'ai , à l'heure ou je vous écris plus du tout accès au site.
  
  Je demande le remboursement des 1,1 € , c'est juste une question de principe.
  
  
  Après avoir expliqué ce je demandai,ni plus ni moins ce que je demandai dans le courrier en recommandé, il m'a dit qu'il n'allai tout de même pas me faire un chèque de 1,1 € puis il m'a raccroché au nez . Carrément !!
  La seule chose que j'espère aujourd'hui, c'est que le chèque de 59,6 € sera crédité. Je n'ai pas encore vu sur mon compte l'opération créditée.
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