Avis SonoVente

Le site SonoVente vous propose plus de 30 000 références réparties en 300 marques en sonorisation, deejay, eclairage, homestudio et instruments de musique.

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Les points de vue ou opinions exprimés dans ces commentaires sont ceux des intervenants et ne représentent pas nécessairement les points de vue et opinions de Rembourser.com.

 
Avis des abonnés :

• Le 05 Août 2011, GreenDay714 a donné son avis :

  Livraison ultra rapide. J'ai reçu mon mushroom 2 jours après avoir passé ma commande. Donc juste super service, merci encore! (j'ai pas eu besoin du sav)
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• Le 21 Juin 2011, MarieMp a donné son avis :

  Après plusieurs marchands essayés sur le net, c'est sur Sonovente que je m’arrête. Ils font de très bonnes réductions , c'est les moins chers que j'ai trouvé.
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• Le 23 Mai 2011, samy a donné son avis :

  J'ai commandé chez eux ya pas longtemps et j'ai même pas payé les frais de port parce que j'avais acheté un bcd3000 à 122€ et ils offrent les frais de port dès 120€ d'achat. Donc profitez de ça, c'est un bon plan.
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• Le 09 Mai 2011, JULES a donné son avis :

  Plusieurs commandes que je passe chez eux et toujours bien livré à temps. J'ai eu une fois un retard mais c'était exceptionnellement à cause de la neige.
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• Le 06 Mai 2011, Keykey a donné son avis :

  J'ai commandé chez sonovente un micro shure. Manque de chance, il y avait une panne au déballage… J'ai par la suite reçu un bon pour le réexpédier gratuitement. J'en ai reçu un neuf peu de temps après.
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• Le 29 Avril 2011, djouka a donné son avis :

  J'ai pu bénéficier d'une promotion sur un violon et donc d'une réduction d'environ 220€! J'ai reçu l'instrument : très bonne qualité
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• Le 28 Avril 2011, sacha_658 a donné son avis :

  C'est avec enthousiasme que je vous fait part de mon expérience chez sonovente. Adepte de l'achat sur le web, j'ai été agréablement surprise par leur efficacité. J'ai reçu ma commande rapidement et bien emballée. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux.
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• Le 19 Avril 2011, Delphine de SonoVente a donné son avis :

  Bonjour Sachatus,
  je suis Delphine, Responsable Clientèle chez SonoVente.com et j'aimerais vous répondre personnellement.
  Je tenais tout d'abord à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Les difficultés que vous avez rencontrées sont rares et vous ont malheureusement touchées. Selon notre étude de satisfaction Fia-net, 90% de nos clients sont satisfaits de leurs achats effectués chez SonoVente.com.
  Notre objectif : vous satisfaire. C'est pour cela que nous multiplions nos efforts chaque jour d'avantage afin d'atteindre ce but. Il vous est possible de venir directement nous voir à Palaiseau (91) afin de visiter nos locaux, nos stocks et de rencontrer notre équipe de passionnés. Vous pourrez ainsi voir tout ce que nous mettons en œuvre pour vous satisfaire.
  Je vous invite à me contacter personnellement pour plus de renseignements au 01.80.38.38.38 ou par e-mail : delphine@sonovente.com
  A très bientôt sur SonoVente.com,
  Cordialement,
  Delphine
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• Le 11 Mars 2011, didierBou a donné son avis :

  Je suis client Sonovente depuis au moins 6 ans.
  J'ai commandé X commandes.
  Livraison Rapide.
  J'ai malheureusement reçu un ampli en panne au déballage, celui-ci a été échangé sous 4 jours.
  
  Bravo.
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• Le 07 Mars 2011, sachatus a donné son avis :

  J’ai commandé sur ce site le 10/02/2011 une guitare. Nous sommes le 07/03/2011 et je ne l'ai toujours pas !!! Inadmissible !!!
  
  Au début, nous avons eu un problème d’e-card au moment de la commande, ça arrive des fois, rien d'anormal.
  La guitare en question était sur leur site comme "EN STOCK" ...
  J'appel le lendemain, on me dit "aucun soucis, votre commande est bien enregistré, envoyez un chèque et la guitare part dès réception du règlement"...
  OK je me dis, vivement la fin de semaine (délai annoncé 72h à réception du chèque)
  J’attends une semaine, et je décide de leur faire un mail de "demande de nouvelle". On me répond le lendemain que la guitare est en cours de réapprovisionnement !!
  Pas content du tout (le site disait "EN STOCK"...), j'appel directement, je m'arrange avec la personne pour trouver un autre model de remplacement, disponible tout de suite, au même tarif etc... La personne au bout du fil me dit "ok la guitare part tout de suite"...
  J’attends encore une semaine....et rien ! Je rappel encore une fois, une autre personne me dit " votre commande est bloquée, car on attend le numéro de téléphone de votre conseiller bancaire pour être sur que le compte est bien provisionné..." (au passage, je comprend qu'il y ai des contrôle de ce genre, les impayés ça doit arriver, bref ) Je demande a la personne pourquoi on ne m'a pas demandé au début ce numéro, ça aurai été plus vite, et surtout je lui dit que ce n'est pas normal d'attendre que ce soit le client qui appel pour demander ce genre d'infos !! Réponse classique "ya eu un souci, blablabla...."
  Enervé, je donne l'info au branleur au bout du fil qui me dit "OK, la guitare va partir sous 48h, excuser nous pour le retard" etc...
  J’attends encore une semaine (je suis décidemment très sympa comme type) et... toujours rien !!!!
  J'appel encore une fois, le mec me dit "C'est bizarre mais tout à l'air OK, mais la guitare est toujours chez nous...ya eu un raté..." Un putain de gros raté alors !!!!!!!
  Au jour d'aujourd'hui j’attends encore cette foutue guitare. SONOVENTE est vraiment a éviter, surtout si vous comptez recevoir vos achats rapidement !!!!!!
  
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