Avis Vente-Unique

Vente-Unique est le premier site spécialisé dans la vente flash de mobilier de qualité, canapé, matelas, etc.
Vente Unique propose régulièrement une nouvelle sélection de meubles à prix ultra discount.

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Les points de vue ou opinions exprimés dans ces commentaires sont ceux des intervenants et ne représentent pas nécessairement les points de vue et opinions de Rembourser.com.

 
Avis des abonnés :

• Le 11 Avril 2011, flyingfish31 a donné son avis :

  Un site superbe , avec de beaux produits , à des prix " extraordinaires ".....qques bonnes appréciations par-ci par-là......Et vous achetez ! Temps de livraison plutot correcte . Livraison faite par des livreurs assez sympas , découvrants avec nous l'état des 2 canapés....Pour commencer , les appuies tetes prévus n 'y étaient pas...Ensuite sur l'un des canapé : couture +déchirure du cuir en dessous de l'assise + la structure arriere est défoncée....Pour l'autre canapé , rien n'est visible , il suffit de s'assoir d'un coté pour sentir que l'on s'enfonce , un peu trop....
  Les livreurs ont contacté vente unique devant nous pour savoir la marche à faire :
  Donc à première vue , tout va bien , pas d'inquietude , une personne va venir constater les dégats et nous échanger les canapés...3 semaine après , tjrs pas de nouvelles !!! Donc telephone , et là on vous dit qu'il fallait les contacter de nouveau pour lancer la proccedure , et qu'il faut faire des photos ( pb d'assise difficile à voir sur une photo....) Donc , pas de personne qui va venir voir et une histoire qui risque de durer longtemps, pour ne peut etre aboutir à rien...........
  Vraiment très déçus par l'état des canapés ( 2 acheté= 2 en mauvais état !) et surtout par le comportement de vente unique qui semble faire trainer voir pire...
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• Le 01 Avril 2011, roseaux2001 a donné son avis :

  Se méfier du service après-vente de vente-unique.com.
  Tout est fait pour que le client perde patience et abandonne en cas de problème.
  Notre canapé convertible est arrivé avec un entaille sur le matelas et son emballage, on nous demande d'envoyer des e-mails, des photos et rien ne se passe.
  Les e-mails ne sont pas lu car on reçoit des réponses automatiques; j'ai envoyé une cinquantaine de relance un jour mais ça n'a inquiété personne.
  Le téléphone, c'est comme l'administration, on y passe des heures pour pas grand chose...
  Conclusion: si vous n'avez pas un problème majeur avec votre article, laissez tomber sinon ne prenez pas le risque d'acheter sur ce site.
  
  Même pour se désabonner de la newsletter (à laquelle je ne me suis pas abonné d'ailleurs) ce n'est pas clair et honnête.
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• Le 10 Mars 2011, ZED29 a donné son avis :

  J'ai commandé un canapé 3+2 places le 22 Janvier. Livraison prévue le 25 Février. J'ai reçu un mail la veille, soit le 24 Février, pour me dire que la livraison serait reppoussée au 17 Mars. Ensuite la date est de nouveau repoussée au 19 Mars et aujourd'hui le 21 Mars...... Pour chaque nouvelle date de livraison donnée, je les appels, et à chaque fois on me dit qu'il ne faut pas s'inquiéter que cette fois c'est sur et bien sur ce n'est que des mensonges !!!!
  J'ai voulu obtenir un geste commercial et ils m'ont dit que ce n'était pas possible mais nje pouvais avoir 10% sur la prochaine commande comme si j'allais recommandé chez eux..... J'attens donc au bout de deux mois si la date donnée est la bonne maintenant......
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• Le 14 Février 2011, garibaldi a donné son avis :

  Je vous déconseille fortement de commander sur ce site.
  J'ai commandé un article mi septembre 2010 et il ne m'a toujours pas été livré alors que le délais était de 9 semaines!
  J'ai régulièrement appellé vente unique pour me renseigner de l'avancement de la livraison et on m'a annoncé systématiquement un délais de 9 semaines à chacun de mes appels!
  Le suivis de livraison est mauvais. Les agents téléphoniques sont mal informés et ne savent pas bien répondre aux questions. cette société ne reflète aucun sérieux. A éviter absolument!
  j'ai finalement procédé à une annulation de la commande et à un remboursement intégral de la somme versée (depuis septembre 2010!), ce qui a été fort heureusement effectué étant donné mon insistance pour faire parler de ce site aux droits des consommateurs.
  Je suis toujours en attente d'un dédomagement lié à une publicité mensongère concernant les délais de livraison...
  A EVITER ABSOLUMENT !
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• Le 04 Janvier 2011, gigiv a donné son avis :

  Très déçue par ce site ! Commande le 02/06/10 d'un salon de jardin en résine tressée : 1 table + 1 canapé + 2 fauteuils - 1ère livraison après le 15 juillet : le canapé + la table mais il manque les fauteuils. En aout, on me reprend la 1ère livraison complète. Quelques jours après, 2ème livraison : le salon PRESQUE complet : il me manque 1 coussin de dossier du canapé. Depuis ce jour, j' attends qu'on me le livre. Un conseiller doit me rappeler pour me fixer une date de livraison. Malgré l' envoi de plusieurs mails, je n'ai plus aucune nouvelle.
  J'avais d'autres meubles à commander mais plus jamais, je ne commanderai chez vente-unique.
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• Le 13 Octobre 2010, joianna a donné son avis :

  tres decue de ce site toujours en attente de'un remboursement de canape depuis debut aout!
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• Le 07 Octobre 2010, Akhe a donné son avis :

  Des jolies canapés 3+2 places en cuir blanc commandé sur le site Vente-Unique le 08 aût 2010 en vente flash, par conséquent comme le stipule leurs conditions générales de vente, la livraison doit s'opérer sous 15 jours car l'article est en stock.
  Malheureusement pour moi, c'est prés de 60 jours après ma commande et après une dizaine d'appels que je recevrais mes canapés.
  
  Mais le cauchemar ne s'arrête pas là, à la réception de mes canapés je déballe les produits devant les livreurs et je constate que le cuir blanc est brûlé sur toute une partie laissant apparaître du noir un peu partout.
  Après un rapide tour effectué avec le livreur, nous constatons qu'effectivement l'emballage est parfait, et j'en arrive donc à la conclusion avec le livreur, que le produit reçu à été emballé par des personnes de ventes unique qui ont forcément constaté ces différents défaut, mais malgré tout ont procédé à l'envoi de celui-ci.
  
  J'ai signalé les défauts sur le bon de livraison et j'ai refusé les colis.
  Mais là vente-unique en rajoute une couche en m'informant que je devrais attendre 30 jours supplémentaire pour être remboursé.......
  Au passage deux opérateurs m'ont raccroché au nez, ce qui est toujours agréable.
  
  N'achetez pas chez eux !
  
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• Le 10 Août 2010, lasdecoeur a donné son avis :

  Vente-Unique site à éviter absolument!! Si les prix sont attractif c'est que la qualité est NULLE comme le service après vente et les délais de livraisons ne sont pas respecter (sans aucunes explications)... Mais quoi que vous fassiez il vous facture 25€ pour un transfert même si ce dernier est imaginaire!!!.
  Bref, à éviter a tout prix!!!!!!!
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• Le 16 Octobre 2009, jintian a donné son avis :

  produit recu ne corespond pas a la description du site. ne repond pas aux emails. delais de livraison + 1semaine.
  a oublier
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