Avis Andorra Parfums

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Avis des abonnés :

• Le 17 Janvier 2009, ravenpisuerga a donné son avis :
  ANDORRA PARFUMS www.andorra.parfums.kom - Commande N°20081121UMCT - Jugement Tribunal de Grande Instance PARIS déc. 2006 Cette société a été condamnée pour des pratiques illégales à des amendes de montants colossaux. Elle attache tellement d’importance à la législation (elle n’y est pas soumise) qu’elle ne s’était ni déplacée ni fait représenter à l’audience. Sa surface financière est loin de répondre : - aux sommes dues (environ 500.000 euros plus astreintes, plus intérêts depuis 2006). - aux garanties tant techniques, que logistiques et financières que nécessite un site de e-commerce. Tout ceci, je l'ignorais car je me fiais aux sites faisant la promotion de cette société. Première erreur: - Tout site assurant la promotion de Andorra Parfums touche 5% du montant des ventes réalisées grâce au lien. Que l’acheteur ait des problèmes ou pas… Vous avez dit « intégrité « ? Devinez les sommes en jeu…? Les justificatifs sont à disposition de tout un chacun (il suffit aussi de fouiller sur leur site que je me suis copié par précaution). Je ne suis d’ailleurs pas persuadé que les créanciers n’étendront pas les condamnations aux hébergeurs (comme complices ?) suite à la récente jurisprudence condamnant eBay sur les mêmes motifs… ? Cela remettra les pendules à l’heure ! Les sommes dues suite à la condamnation de Andorra Parfums peuvent être récupérées par les créanciers par tout moyen y compris la saisie de votre commande dans tout pays d’Europe, dès sa sortie du territoire andorran. Revenons à mon histoire : Je paye une commande le 21 novembre. Elle est donnée comme expédiée le 9 décembre 2008. La réception se fait le 16 décembre. Surprise ! Le produit ne correspond pas à ce qui est annoncé sur le site: il s'agit d'une « eau de toilette » et non d'une « eau de parfum ». Mail expédié le 17 en signalant l'erreur et en demandant comment ils comptent arranger l'affaire! Réponse laconique: "il s'agit d'une erreur de saisie sur le site !....." et rien d'autre. Je réécris en insistant... bref, le 19, ils me disent de renvoyer le produit en poste restante à Bourg Madame sans avoir ouvert le flacon et que je serai remboursé. L’emballage a été ouvert mais pas le flacon. Je revoie donc le paquet en payant les frais non sans les avoir prévenu auparavant. Dès livraison confirmée en poste restante de Bourg-Madame, je les préviens de nouveau. Autre erreur: - Impossible de se faire rembourser - Silence complet malgré des relances quotidiennes, plus personne au bout du fil. - Si vous payez par carte à débit immédiat, vous ne pouvez plus annuler. Dans le cas d’une carte à débit différé, vous pouvez arriver à faire annuler le paiement par votre banque tant que ce débit n’est pas effectif. Voilà donc l’explication des instructions de renvoi : laisser passer le délai de blocage de règlement. Voilà comment j'ai cherché à me renseigner et comment j'en découvre tous les jours sur cette société. Les dirigeants d’une boutique de parfums andorrane se sont dits : « pourquoi pas l'e-business ? ». Aucun risque, (jusqu’au jour où un client se déplacera dans sa boutique pour régler les comptes… demander Paul FAURIE) et voilà comment on lance un « aspirateur de monnaie ». On monte également plusieurs autres sociétés (Interestel, Faurie, Andorrapharma…) au cas où… Sans moyens, sans législation, sans possibilité de recours, sans sécurité, sans Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) devinez qui est le gogo ? Le délai de rétractation, le retour pour non-conformité et la publicité mensongère sont soumis aux mêmes règles : aucune ! Si vous aimez les jeux de hasard, achetez chez eux! Mais le loto, c'est encadré et moins risqué!
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