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Le 19 Août 2010, eli a ajouté :
quand j'ai lu tous les commentaires ici j'étais tellement inquiet, parce que j'ai commandé beaucoup de choses sur ce site, avant d'avoir vu tout cela commentaires. mais je passe déjà 4 commandes et le site a vraiment m'a étonné plus que les autres sites de ce genre. Une livraison très rapide,les tailles et les descriptions sont exactes dans, la réponse très rapide sur les e-mails à chaque fois dans mon cas. une fois j'ai même reçu un colis 2 jours plus tard je l'ai commandé, j'ai été tellement surpris, parce que les délais indiqué sont de 7-21 jours, mais la plupart de mes colis sont arrivés après 1-1,5 semaines,je trouve ce n'est pas mal du tout. JE SUIS ABSOLUMENT SATISFAIT!!!!
Le 09 Juillet 2010, mazure a ajouté :
depuis un an ns passons par ce site rien à dire délais respectés et produit de qualité nous avons pris plusieures paires de chaussures et elles vont à la perfection maintenant délai de livraison n très long si commande en période de fêtes regrettons de ne pas avoir de bon de reduc alors que lorque l'on commande on ns demande si l'on en a pour nous c"est 'cuit' bye
Le 15 Juin 2010, rayan a ajouté :
site de voleur, ne jamais acheter chez eux car j'ai acheter une montre a 100 il mon envoie une montre a 2 euro. c'est une site a évité grave sinon vous allée etre desu
Le 05 Juin 2010, Anyes a ajouté :
J'ai passée 2 commandes les 27/01/2010 et 11/02/2010. J'ai retourné 2 articles et en ai demandé le remboursement le 10/03/2010 et fin mai 2010, je n'ai toujours rien perçu !.. Le 07/04/2010, j'ai pris contact avec le service clientèle qui m'a informé que les retours avaient été enregistrés le 22/03/2010 et que le remboursement sur mon compte se ferait dans un délai de 10 jours. Plus de 2 mois après que les articles aient été retournés par colissimo le 10/03/2010, toujours pas de remboursements !! J'ai téléphoné une nouvelle fois le 25/04/2010 et il m'a été répondu à nouveau que c'était bien enregistré, et que cela se ferait dans la semaine qu suivait. La semaine en question s'est écoulée et jtoujours pas de remboursement ! Je suis intervenue auprès de FIANET et la semaine suivante le remboursement était effectuée Je recommande donc cette démarche aux personnes qui comme moi connaissent ces désagréments. Car il ne s'agit pas uniquement d'impatience mais d'argent manquant pendant plus de 5 mois. Le commerçant lui, quelles que soient les éventuelles difficultés qu'il rencontrait ne m'ont jamais été clairement éxpliquées, ce qui me pousse à croire que cet argent a profité... Il est certain que je ne revisiterai plus ce site.
Le 13 Mai 2010, nawen a ajouté :
Bonjour, j'ai commandé sur Fashion Shopping le 11 avril. La livraison fut rapide, le colis m'est parvenu le 15 avril. Cela dit il manquait un article qui était indisponible au moment de la préparation du colis si j'en crois le mot qui était joint. De plus l'un des articles commandé en taille 29 était largement sous taillé puisqu'il devait correspondre approximativement à une taille 27. Pour l'erreur de taille j'ai laissé passé et j'ai offert le pantalon à ma cousine. Pour l'article manquant, après 3 mails, on m'a informé qu'il ne sera plus disponible et que j'allais être remboursé. Après 10 mails et 2 mois, j'attends toujours mon remboursement!!!
Le 16 Avril 2010, Beray a ajouté :
J'ai fait mon prémier achat sur Fashionshopping le 12 février, le 12 mars je n'ai pas reu mon coli. Le 17 mars j'ai commencé à appéler et envoyer des mails pour demander ce qui ce passe. Aucun réponse.. Ver fin mars j'ai du attendre 15 min pour avoir qq'un et la personne m'a expliqué que il y a un probléme de poste, il faut aller à la poste. le bureau de poste m'a expliqué que le coli est perdu. J'ai informé encore la service clientele. Plus de 2 mois après, je n'ai pas mes achats et je ne suis toujours pas remboursée. N'chetez rien sur ce site, si vous êtes pressé d'avoir vos affaires just à temps!!
Le 15 Avril 2010, M.CUSSAC a ajouté :
FOUTAGE DE GUEULE TOTAL!!! Une commande payée le 27/02/2010, ns sommes le 15/04/2010 De : CUSSAC Mickael Envoyé : jeudi 15 avril 2010 09 h 15 À : 'Service client 8'; 'serviceclient' Objet : RE: Votre commande L033474dtFfX du 27/02/2010 Toujours rien recu à ce jour! -------------------------------------------------------------------------------- De : CUSSAC Mickael Envoyé : mercredi 14 avril 2010 09 h 20 À : 'Service client 8'; 'serviceclient' Cc : CUSSAC Mickael Objet : RE: Votre commande L033474dtFfX du 27/02/2010 Importance : Haute -------------------------------------------------------------------------------- De : CUSSAC Mickael Envoyé : mardi 13 avril 2010 11 h 18 À : Service client 8; serviceclient Cc : CUSSAC Mickael Objet : RE: Votre commande L033474dtFfX du 27/02/2010 Importance : Haute TOUJOURS RIEN! vos délais ne sont respectés outre mesure; Quand allez-vous arrêter de me "balader"???? -------------------------------------------------------------------------------- De : Service client 8 [mailto:serviceclient8@fashionshopping.com] Envoyé : lundi 12 avril 2010 14 h 14 À : CUSSAC Mickael Objet : RE: Votre commande L033474dtFfX du 27/02/2010 Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant la commande qui ne vous est à ce jour pas encore parvenue. Nous vous rappelons néanmoins que nos délais courants de 7 à 21 jours ouvrés ne s’appliquent pas aux ventes événementielles, pour lesquelles des délais spécifiques sont mentionnés sur le site. Il apparait en effet que votre commande comporte au moins un article de la marque COTTON PARK pour laquelle vous était indiquée une date d’expédition spécifique, à savoir à partir du 06/04/2010. Compte tenu du délai de traitement et d’expédition des commandes de la marque concernée, il faudra encore compter un délai de 7 à 10 jours à compter de la date indiquée pour que la commande vous parvienne. En vous priant d’accepter nos excuses pour cette attente et en vous remerciant de votre compréhension. Merci de votre confiance. Erika Service Clients FashionShopping De : CUSSAC Mickael [mailto:mcussac@supermarchesmatch.fr] Envoyé : lundi 12 avril 2010 11:37 À : Service client 8 Objet : RE: Votre commande L033474dtFfX du 27/02/2010 Importance : Haute Toujours rien recu à ce jour!!!!!!!!!!!!!!!! -------------------------------------------------------------------------------- De : Service client 8 [mailto:serviceclient8@fashionshopping.com] Envoyé : mercredi 7 avril 2010 14 h 12 À : CUSSAC Mickael Objet : Votre commande L033474dtFfX du 27/02/2010 Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant le délai de livraison de votre commande. Votre commande comporte certains articles qui faisaient partie de ventes événementielles pour lesquelles des délais spécifiques vous étaient indiqués sur le site lorsque vous avez passé commande. En l’occurrence, les articles de la marque COTTON PARK que depuis le 06/04/2010 et c’est donc l’intégralité de votre commande qui sera expédiée à compter de cette date. Nous comprenons bien sûr votre déception si cette commande était attendue plus tôt mais il s’agit de fonctionnements propres aux ventes événementielles et à notre logistique et ces délais ne peuvent être raccourcis. En vous priant de nous excuser pour l’éventuel désagrément occasionné et en vous remerciant de votre compréhension. Erika Service Clients FashionShopping
Le 29 Mars 2010, bebert94 a ajouté :
[b]Service client fashionshopping écrit:[/b] [quote]Bonjour, Le service clients Fashionshopping est disponible soit par téléphone au 0825.825.004 soit par mail à l'adresse serviceclient@fashionshopping.com, une réponse vous étant apportée dans les 48 heures maximum. Bien cordialement. L'équipe FashionShopping[/quote] pardon ? Mais vous rêvez ? Les réponses sur votre site , il faut aller les chercher !! Moi j'ai commandé des cocottes pour noel de 2 couleurs différentes + d'autre articles. - vu le retard que prenais la commande , je vous ai joint, réponse : l'album photo est en rupture de stock .. - je reçois le colis ( 3 plmobes plus tard ) avec 2 cocottes sur 4 ! plus en stock ( là , foutage de gueule !!!! ) - Je prends contact, on me répond qu'on va me rembourser ( rien à faire du remboursement , je VEUX les cocottes !! ) non c'est pas possible, y'en a plus ... ALORS QUE ... sur le site il y a des lots de cocottes de la bonne couleur ( mais avec 1 produit en plus ) , pourquoi ne pas les prendre sur ces lots ? Bin non , c'est mieux de continuer à faire ... leur monde ! - Depuis, envois de mail , appels téléphoniques ... Heureusement ce n'est pas moi qui paye la facture de téléphone car depuis ma commande le 6 DECEMBRE 2009, je ne vous dis pas le nombre d'appels et le nombre d'heures perdues !!! Alors à ce jour , je viens de passer MOI MEME commande pour avoir des cocottes d'une autre couleur ( ah oui , j'ai oublié ... il y en avait d'une autre couleur mais pourquoi ne pas m'appeler , s'excuser et me demander un remboursement ou les cocottes d'une autre couleur ? ) . Suite des évênements ... qund je les aurai un jour peut être !!!! Par contre, je ne vais pas en rester là et vais clairement leur envoyer un courrier de réclamation avec dommages et intérêts ! Comment cela se fait il que le site n'en ai rien à ... de nos problèmes et le plus grave ... PROPOSENT DES ARTICLES QU ILS NE PEUVENT LIVRER ??
Le 29 Mars 2010, bebert94 a ajouté :
suite au message "Le 31 Décembre 2009, service_client_fashionshopping a ajouté :" je pense que cette réponse n'est pas appropriée pour le nombre de commandes non livrées et tous les problèmes rencontrés ! Je pense que le site devrait avoir un autre logiciel qui permette de gérer leurs stocks au fur et à mesure et répondre un peut plus rapidement et prenne conscience que si on passe commande auprès du site c'est pour avoir nos produits et pas des réponses débiles ( voir pas de réponses )
Le 29 Mars 2010, seb a ajouté :
bonjour a tous. j'ai commander un tee-shirt guess et une serviette airness et j'ai tout eu en moins de 10 jours
Le 12 Février 2010, caroline fabre a ajouté :
J'ai commandé le 19 janvier une montre a 149 euros marquée comme disponible, payée le meme jour . Le 11 fevrier elle est toujours en préparation. On me repond que comme c'est une vente evenementielle elle ne sera pas lexpédiee avant le 15/2 avec un delai d'expedition de 10 jours ! elleJe constate avec surprise que le coté événementiel de la vente sort d'un chapeau et qu'il n'est pas signalé comme tel ! D'autre part j'ai passe commande car le produit est marque comme disponible qui en français suppose qu'il est prêt a être mis a la disposition du client dans un délai d'envoi raisonnable : Ce que je comprend c'est qu'il faut au mieux 4 semaines pour préparer la commande d'un produit disponible, et ensuite 10 jours pour l'expédier ! je me demande si cela est bien legal ! quelqu'un le sait il ?
Le 16 Janvier 2010, Lou a ajouté :
Pareil... J'ai effectué une commande Pierre Cardin le 9 décembre avec livraison pour Noël. J'ai été débité le 10 décembre. Nous sommes le 16 janvier et toujours pas de colis. A chaque fois que je les appelle toujours la même chose, elle est prête et va être envoyé... en plus j'ai payé 16 euros de frais de port pour qu'au bout d'un mois je ne l'ai toujours pas ! Je ne les lâcherai pas surtout que c'était une commande cadeau ! Site à éviter !!!
Le 10 Janvier 2010, Madere a ajouté :
Je me suis inscrit sur ce site uniquement pour dénoncer les méthodes du site FashionShopping. J'ai commandé sur ce site le 8 décembre 2009 ; la livraison était garantie pour Noël. Nous sommes le 10 janvier 2010, et malgré de multiples relances, toujours pas de colis. Même le 23 décembre, à 18 décembre, le service client, sans scrupules, me garantissait une livraison à la date convenue. Et toutes les excuses ont été avancées, même les conditions climatiques ; je ne savais pas que la neige et le froid constituaient des circonstances exceptionnelles... en hiver. Puis il a été avancé par le site FashionShopping des problèmes de restruction (cf. également leur message du 31 décembre sur ce forum !). Seulement, si vous consultez les forums et les messages laissés à propos de ce marchand il y a plus d'un an, le service client de FashionShopping invoquait déjà, à l'époque, une réorganisation complète de l'activité. Je conseille donc à tous les accros des achats en ligne d'éviter purement et simplement ce site. Quelles que soient les prétendues "bonne affaires" que vous penserez faire avec ce marchand, une seule chose est sûre... vous serez débitez dès le lendemain, mais vous n'aurez jamais vos achats, ou pas intégralement, ou pas exactement les produits commandés. En clair, vous serez, au mieux, déçus, au pire, victime d'une arnaque sur Internet. Un message également à Monsieur le Directeur de FashionShopping, merci d'honnorer ma commande n° L03347S0UMZH. Et avant de proposer une bien maigre consollation (15 €) à valoir, ironie du sort... sur une prochaine commande, il serait préférable d'assurer vos commandes en cours, au risque de voir s'allonger la liste des clients mécontents. J'en profite, enfin, pour me joindre par avance à toute action qui pourrait être intentée à l'encontre ce marchand.
Le 31 Décembre 2009, service_client_fashionshopping a ajouté :
Bonjour, Effectivement, FashionShopping a rencontré à une période un certain nombre de problèmes, notamment pour des questions de logistique. Depuis quelques mois, une restructuration complète a été entamée avec une nouvelle logistique, un nouvel entrepôt, une réorganisation du service client,etc.. Désormais l'essentiel des commandes sont expédiées dans les délais indiqués et nous faisons maintenant notre maximum pour résoudre les problèmes pouvant encore intervenir, notre but étant bien sûr d'apporter la plus grande satisfaction à nos clients. Pour cela le service clients est à la disposition des personnes ayant rencontré un problème sur leur commande, soit par téléphone au 0825.825.004 soit par mail à l'adresse serviceclient@fashionshopping.com, une réponse vous étant apportée dans les 48 heures maximum. Bien cordialement. L'équipe FashionShopping
Le 28 Décembre 2009, sylvie a ajouté :
A fuir absolument.... commande passer le 27/09 livrée en 4 fois. Fin octobre je reçois enfin le jeans Energie j'avais commandé ue=ne taille W30L34 et je reçois une taille W34L34...appel au service client retour du produit 6,70€ mais s'agissant d'une erreur de leur part pas de problème on doit me rembourser les frais de port. Remboursement de 49€ fin novembre soit 1 mois après le retour mais pas de remboursement de frais de port. Fin novembre je reçoit le dernier article un short en taille M mais je pense que c'était plutôt un XXXL. Donc renvoi et à ce jour je ne suis toujours pas rembourser. Nouvel appel au service client "c'est en cours " à la compta !!!!!! quant à mes 6.7 euros je m'assois dessus !!!!
Le 11 Décembre 2009, lang a ajouté :
ai commandé 2 chemises et une parure sous vêtements pour 45€ et 12,70€ de frais de port. Tout est arrivé, sauf les chemises, rupture de stock soi disant alors qu'elles sont encore proposées sur le site. J'attends de voir le remboursement pour voir si une partie des frais de port est remboursée. Juste un détail, seules les chemise m'interéssaient, la parure, c'était juste pour arrondir. Je vous tiendrais au courant
Le 08 Décembre 2009, Carine a ajouté :
quand j'ai vu le montant des frais de port j'ai laché l'affaire, ils ont peut etre des prix tres intéressants, mais ils se rattrapent bien dans les frais de port !! vu tout les commentaires négatifs, j'ai bien fait de rien commander chez eux !
Le 26 Novembre 2009, nahum a ajouté :
merci pr tt les comm g fahi presk commander une montre mais apres reflexion g decidée ke je ne le ferai pas !
Le 25 Novembre 2009, miamontesilva a ajouté :
Bonjour , juste un mot pour dire que j'ai finalement bien reçu mon remboursement! Cela a été long mais bon, le principal c'est d'avoir récupéré ses sous !!!!!!
Le 16 Novembre 2009, rogers a ajouté :
Bonjour à tous, j'ai passé commande le 19 Octobre et j'ai été livrée le 14 Novembre. j'ai peut etre eu de la chance ! bonne chance donc à ceux qui attendent leurs commandes !
Le 16 Novembre 2009, linsang a ajouté :
Bonjour à tous, Je vous déconseille ce site! Ce sont tout simplement des voleurs. J'ai passé une commande il y a plusieurs mois, pour de la lingerie, la livraison n'a pas été complète et le solde devait être livré sous 15 jours. Or, rien n'est arrivé! J'ai contacté par email le service client plusieurs fois pour demander remboursement puisque non livraison. Ils ne répondent Jamais. Je ne comprends pas que ce genre de site pas sérieux ne soit pas fermé! Je m'en sors pas si mal vu la somme perdue par rapport à d'autres, bon courage à ceux qui en sont de leur poche pour beaucoup plus que moi! Lin
Le 06 Novembre 2009, mimigee a ajouté :
Ce site, c'est de l'arnaque. J'ai commandé des articles en Janvier 2009 et forcément carte débité. Après des dizaines de rappels, J'ai fini par annuler ma commande en juin et depuis j'attends toujours le remboursement de plus de 250,00 €. Et encore et toujours des rappels. C'est galère !
Le 28 Septembre 2009, BRIE59 a ajouté :
a déconseiller....prix bidons bien gonflés au prix boutique, service client NULL, incompétence où l'on se moque du client...........
Le 17 Septembre 2009, yohann76 a ajouté :
Bonjour il faut savoir le dire quand ca fonctionne pas, mais je pense aussi qu'il faut savoir le dire quand ca fonctionne bien. Je rappel que je n'ai aucun lien avec ce site. J'ai passer un commande le 16 AOUT pour 494€. J'ai eu tres peur des commentaires et encore hier je me disais que je m'étais fais avoir. Mais sans avoir commencé aucune démarche de plainte, j'ai finalement recu ma commande aujourd'hui. Donc c'est sure ils ont exploité le delai de livraison a fond, mais bon au bout du compte j'ai une commande que j'ai payé 500€, j'aurais du la payer 2800€. Un conseil, attendez la fin du delai. CORDIALEMENT
Le 15 Septembre 2009, MALESCOUR a ajouté :
Bonjour, Le 18 août, je passe une commande sur fashionshopping. Le lendemain, je consulte des avis sur cette société, et je ne trouve que des avis négatifs, du coup, je m'inquiete pour les suites de ma commande, mais la société ayant modifié ses conditions de vente en ce qui concerne le délai de livraison, passé de 7 à 21 jours, je me dit que je vais attendre. Le 11 septembre, le facteur a dû sonner à ma porte, mais je n'y était pas, j'ai donc réceptionné le colis à la poste, hier, le 14 septembre. Je constate: Un envoi en colissimo suivi Un carton de bonne dimension, avec la parka commandée dans la bonne taille avec le cintre et la protection du fabriquant, la paire de lunette dans son emballage d'origine, la paire de chaussure dans une boite blanche, mais il s'agit bien des chaussures commandés, couleur et taille. Au résultat, je suis pleinement satisfait. Fashionshopping a peut être traversé des moments difficile du fait du développement rapide de la société, et de sa difficulté à suivre un moment le développement des flux, sans compter que plus les clients sont insatisfaits, plus les réclamations font perdre du temps, mais aujourd'hui, cela semble fonctionner. En ce qui me concerne, je ne suis pas déçu, contrairement à certains, je ne trouve pas les frais d'expédition trop élévé, le carton reçu était vraiment important, je vous invite à aller à la poste pour vous renseigner sur les tarifs d'expédition... Par contre, si j'avais juste commandé une paire de lunettes, c'est vrai que les frais de livraison forfaitaire aurait par contre été un peu important pour la taille de l'objet. Bref, si vous voulez un produit de marque au cinquème du prix boutique, et que vous commandez des objets volumineux, fashionshopping est une bonne affaire.
Le 29 Août 2009, ayrton a ajouté :
Bonjour, je viens ici poster un commentaire, comme des nombreuses personnes qui se sont fait escroquer par ce site, je n'arrive pas a comprendre comment aprés tout ça ils arrivent a continuer leur escroquerie sur le net!nous devons tous porter plainte contre cet arnaque!g du patienter deux mois pour une commande qui a eté prelevé le jour meme et a al reception surprise, que des contrefaçons, c honteux ;un pais comme la france ne pas surveiller ces genre de transations , BRAVO!
Le 12 Août 2009, alexprada a ajouté :
ce site est une véritable catastrophe j'ai passé commande le 16 juillet 2009 pour un short de bain et je n'ai toujours rien reçu je vais porter plainte auprès de la dgccrf et auprès du tribunal de Bobigny
Le 03 Août 2009, doriane a ajouté :
voila 3 semaines que jai commande des chaussures sur fashion shopping.juste apres avoir fait ma commande, je suis tombe sur vos conversations negatives concernant ce site et a ce moment la jai vraiment commencer a baliser pour ma commande !!!! nous sommes le lundi 3 aout aujourdhui, alors en effet 3 semaines de retard, mais jai bien recu mes chaussures,et elles sont tres bien !!!
Le 02 Août 2009, alina a ajouté :
J'ai comendé chez Fashion Shopping le 07.07.2009 et je n'ai rien reçu jusqu'a maintenant ma commande est de 77,00€.Je vais eviter a l'avenir et je vais porter plainte!!!!! ce site vous prend l'argent et c'est tout!!
Le 28 Juillet 2009, lilie1982 a ajouté :
Bonjour, j'ai passée une commande chez eux le 10 juin 2009 je n'avais pas grans chose juste deux articles. Ils ont debités ma carte deux jours apres, mais a ce jour le 28 juillet ma commande est toujours en préparation. Je leur ai envoyés un mail pour leur demander leur delais de livraison le 18 juillet j'ai eu une reponse deux jours apres. La je leur ai envoye un mail pour savoir ou en etait ma commande, toujours pas de reponse de leur part.Leur ligne telephonique sont injoinable. Je voudrais annuler ma commande mais je ne sais pas tro comment faire . Est ce que quelqu'un pourrais m'aider a savoir si il faut que je contacte la reppression des fraudes ou que j'envoie un ARR au locaux de fashion shopping. Voila sinon c'etait la premiere fois que je commander sur internet et avec des sites comme ca ca me freine un peu pour commander sur d'autres sites. Merci pour toutes les reponses que vous pourrez m'apporter.
Le 26 Juillet 2009, stefany a ajouté :
Bonjour j'ai effectuer une commande chre fashion shopping debut juin et ne voyant toujours rien arriver g essayer d'appelé et d'envoyer des mails au service client sans resultat apres avoir consulté se site j'ai trouver un autre num ou une premiere fois je suis tomber sur une femme qui ma donner des excuses bidons et ma presque raccrocher au nez et ensuite un monsieur tres gentil qui ma expliquer que suite au succes du site ils ont du demrnager leurs entrepots et que du coup les commandes ont pris du retard ! Bref le lendemain mon colis est arriver dans ma boite
Le 26 Juillet 2009, stefany a ajouté :
Bonjour j\'ai effectuer une commande chre fashion shopping debut juin et ne voyant toujours rien arriver g essayer d\'appelé et d\'envoyer des mails au service client sans resultat apres avoir consulté se site j\'ai trouver un autre num ou une premiere fois je suis tomber sur une femme qui ma donner des excuses bidons et ma presque raccrocher au nez et ensuite un monsieur tres gentil qui ma expliquer que suite au succes du site ils ont du demrnager leurs entrepots et que du coup les commandes ont pris du retard ! Bref le lendemain mon colis est arriver dans ma boite . Je pense qu'il sagit la plutot de mauvaise gestion que d'une arnaque a savoir que j'avai deja commander et que le delais d'1 mois a ete respecter voila pour mon histoire
Le 21 Juillet 2009, vic a ajouté :
Bonjour, J'avais passer commande en juin et je viens d'avoir mon colis évidemment il manque 4 articles !! Aprés plus 1 mois de retard , il trouve encore le moyen de ne pas respecter leurs engagements !! Ils m'ont evidemment débiter pour tous les articles . ... Je suis incapable de les joindres pour demander un remboursement !!! Un site a éviter !! Connaissez vous les recours possible?
Le 11 Juillet 2009, fazio a ajouté :
je commande beaucoup sur internet et je n'ai pratiquement jamais eu de pbme sauf 2 fois. En effet, j'ai commandé sur ce site alléchant en janvier 2009 une chemise arrow pour 29.90 € . Depuis 7 mois ???? aucune nouvelle depuis cette date après des mails, des coups de fils incessants dont personne ne répondaient !!. Sauf qu'aujourdh'ui même je viens de recevoir un mail où j'avais un pbme sur la livraison ? En fait il manquait mon n° de téléphone (qui était obligatoire) que je viens de modifier. Je suis donc, peut être reparti ......pour x mois ? On verra. aller voir un site génial : www.lesarnaques.com qui sont des médiateurs et permettent de vous aider à vous rembourser, ou à aider les sites à s'améliorer comme DELAVEINE.com où ce site a permis le remboursement de mes articles au bout de x mois d'attentes. En tout cas avant de commander, lisez les forums ! qui sont un mine d'information sur le sérieux d'un site Bon courage à tous
Le 29 Juin 2009, Tshimanga a ajouté :
J'ai passé une commande chez fashionshopping pour 64 euros , le montant a été debité dans quelques minutes.Mais voilà il y a un mois et demi toujours rien. Ils m'ont envoyé un comme quoi ils vont me livrer mon colis entre le 18 Juin et 24 Juin .Et voilà rien .Plus rien alors.Comment les autorités françaises peuvent laisser un site pareil qui a pour mission d'arnaquer les gens en toute liberté?Il y a t il une place ou on doit se plaindre.Je vis en Belgique et que dois-je faire?
Le 23 Juin 2009, Boiron a ajouté :
Comportement scandaleux : jamais de réponse aux mails ni meme aux lettres recommandées . J'ai commandé 2 articles en décembre pour les fetes . J"en ai recu 1 , jamais vu le 2e ni remboursée . Je vais porter plainte
Le 14 Juin 2009, Bob 75 a ajouté :
De très nombreux problèmes avec ce site: 1) Aucune indication du délai de livraison à la commande. Les 7 à 21 jours indiqués sur site sont "bidon". 2) Aucune réponse aux emails 3) Impossible de les joindre par téléphone 4) délais de livraisons et de remboursemant "impossible". 5) Aucun Email lors de l'expédition, la date d'expédition figurant sur votre commande n'est pas toujours exacte. UN CONSEIL: Adresser une réclamation sur le site FIA-NET qui à reçu votre réglement. Soyez précis, réclamation à faire pour chaque commande. http://www.fia-net.com/
Le 11 Juin 2009, Anik a ajouté :
Your comments were really scary, and moreover I read them after I ordered at fashion shopping; after 1 month I received 80% of my order, and they decided to reimburse the remaining amount; two weeks later the remaining amount appeared on my credit card; so sometimes it works fine but it's a lottery;
Le 10 Juin 2009, CAREAU a ajouté :
depuis 21jours j ai commandé et je n ai rien reçu en revanche il m'ont debité le lendemain;; que faire ??? ARNAQUE!! Je vais porter plainte et on verra bien
Le 28 Mai 2009, chenevier a ajouté :
ce site c'est une arnaque!!! j'ai passé ma commande en fin avril et depuis plus de nouvelles malgré mes relances. le télphone c'est toujours occupé et ils ne répondent pas aux emails. comme les autres ils m'ont rélevé l'argent desuite. je vais contacté l'union des consommateurs car j'en ai marre des sites qui profite des gens. surtout ne commandez pas!!!!
Le 23 Mai 2009, Annick a ajouté :
J'en ai fini avec ce site Gros problèmes avec 2 commandes passées en septembre et octobre, débitées tout de suite mais à la suite d'un soit disant cambriolage, les commandes étaient perturbées. J’ai écrit plusieurs fois sans réponse de leur part bien sur. Le téléphone sonne dans le vide ou est toujours occupé. J'ai donc écrit à ma banque qui m'ont dit de m'adresser à la SPB. C’est ce que j'ai fait, j'ai fourni toutes mes factures, mails, relevés de compte etc... C'était long car il manquait toujours un papier de la banque (papier qu’on ne me réclamait pas au début) Au bout de 5 mois, j'ai reçu une partie d'une commande, le reste a été remboursé et la dernière commande, c'est l'organisme à qui j'ai transmis mon dossier qui m'a fait un chèque du montant de ma commande sans les frais de port bien sur. En plus, les articles que je n'ai pas reçu étaient toujours en vente et on pouvait encore les commander, je ne comprends pas comment un site pareil peut encore exister. Trop beau pour être vrai, les prix sont alléchants, des marques à faire rêver. Je ne comprends pas pourquoi ils ne voulaient pas me rembourser. Apparemment, les litiges, ça ne les dérange pas. A se demander s'ils ne gagnent pas en agissant de cette manière. Ils empochent les sous, les font travailler, tout le monde ne porte pas plainte. Un bon plan pour eux finalement. Faire toutes les démarches et tous les coups de fils pour récupérer son argent c'est usant. Et pour des toutes petites commandes, ça ne vaut pas le coup entre les recommandés et les coups de téléphone. En fait! Tout les encourage à nous arnaquer. Avant cette mésaventure j’avais déjà passée 3 commandes chez eux sans aucun problème, j’avais été livré au bout d’une semaine. Franchement je ne comprends pas et je voudrai bien qu’on m’explique.
Le 14 Mai 2009, hervé elettro a ajouté :
je ne deviendrai pas vulgaire ici quant à ma réaction concernant ce site mais j'ai effectué une commande de 180€ il y a un mois et demi . Maintenant que je n'ai rien reçu j'essaye de me faire rembourser comme vous autres puisque mon compte a été débité avec un empressement outrageant sans aucune compensation matérielle. CE SITE EST A EVITER DE TOUTE URGENCE!!! NE VOUS FAITES PLUS AVOIR!!!
Le 27 Avril 2009, Van a ajouté :
Commande passée en décembre 2008 sur ce site. Depuis des vingtaine de mails et un recommandé avec accusé de réception envoyés au service clientèle et resté SANS réponse ! Un conseil : éviter de commander sur ce site !
Le 01 Avril 2009, mifradu a ajouté :
Pour une partie d'une commande reçue après 21 jours, un article était défectueux, aucune réponse aux mails, société injoignable par tél, méfiez vous ce site n'est pas sérieux.
Le 13 Décembre 2008, BFR BOURG EN BRESSE a ajouté :
Nous sommes habitués du e-commerce. Nous avons passé notre première commande sur FASHION SHOPPING sans nous inquiéter du sérieux de ce site. L'objet de la commande (montre BOSS d'une valeur marchande de 329 € proposée à 139 €) nous a été livrée dans un délai de 11 jours (commande du 30 11 2008, avis de passage de la poste le 11 décembre 2008). Nous ne comprend votre acharnement à l'encontre de ce site, vous allez sûrement nous dire que nous avons eu de la chance. Bon e-commerce à tous. BFR BOURG EN BRESSE
Le 04 Novembre 2008, giuliano a ajouté :
j ai passer une commande le 19 sept 2008 regle .jamais rien recu apres envoi de plusieur e-mail +appel tel injoignable aucune reponse a ce jour .jai envoyer un recommander avec accuse de reception j attend. ce site et a evitera deconseiller a tout le monde ce sont des escros .la poste a recu mon coli mais ses tromper de client j ai porter reclamation mais rien ne se passe .la poste se lave les mains sur le bordereau d en voi il mon dit qu il ni avais pas le non d expediteur allez comprendre
Le 23 Octobre 2008, Derbali a ajouté :
Le site "venteprivée.com" est un site très sérieux travail avec des grandes marques, à des prix très avantageux, je conseil à tout le monde.
Le 16 Octobre 2008, Sabine a ajouté :
J'ai acheté, donc payé lors de ma commande. Et 3 mois plus tard, toujours rien !!!! Quelques réponses à mes mails de temps en temps, mais pas de commande, et pas de remboursement ! FUYEZ !!! ARNAQUE !!!
Le 07 Octobre 2008, padicana a ajouté :
Je n'ai reçu qu'un article sur les deux commandés. Depuis 15 jours, impossibilité de joindre le site soit par e-mail ou tél. commentaire fait également sur fia-net sans retour. Extrêmement décevant et risqué de commander sur ce site !!!!!!!!
Le 13 Août 2008, latour a ajouté :
Site de vente en ligne pas trés sérieux. Délai de livraison non respecté (plus d'un mois de retard), idem pour les remboursements. Que dire sur les erreurs dans les commandes. Site de plus en plus décevant
Le 13 Août 2008, latour a ajouté :
Site de vente en ligne pas trés sérieux. Délai de livraison non respecté (plus d'un mois de retard), idem pour les remboursements. Que dire sur les erreurs dans les commandes. Site de plus en plus décevant

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