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Ventes privées sur Palais des Marques

Le Palaisdesmarques.com propose peu de ventes privées par rapport à ses concurrents mais chaque vente est un événement...

Le 7 novembre 2008, j'ai passé commande d'une sortie de bain pour mon fils de 3 ans. La confirmation de commande reçu par e-mail indiquait "Votre commande sera expédiée dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés, après validation de votre paiement". Verdict :

Dans la réalité, la validation du paiement a été rapide puisque ce n'est pas Palaisdesmarques.com qui valide mais le module de paiement de la banque lors du paiement. Si la banque répond favorablement, la commande est ok.

3 jours ouvrés après, je suis prévenu par e-mail que ma commande est maintenant "En cours de traitement". Mon colis est finalement expédié le 21... 7 jours ouvrés après.

L'article n'est pas arrivé dans un colis cartonné mais dans une enveloppe à bulles envoyée en Colissimo... ce qui est largement suffisant pour un vêtement. Un scotch marron fermant l'enveloppe... c'est jamais bon signe; on a l'impression que les postiers ont voulu voir ce qu'il y avait dedant. En fait non, le magasinier a juste renforcé la fermeture de l'enveloppe.

Les plus :

• Le prix des articles.

Les moins :

• Pas de facture jointe, mais un bon de livraison.