J'ai testé pour vous : Pixmania

Article posté le mercredi 02 juillet 2008

Les soldes HD-DVD (bis)

Tous les HD-DVD de Pixmania sont partis en quelques heures ! Stock actuel sur le site : 0.
Sur les 7 films que j'ai commandés et payés en carte bleue, seuls 3 ont été confirmés par mail le lendemain et la commande a été envoyée en Colissimo3 jours après (numero du suivi disponible là encore depuis le compte client.
Le rush des soldes a fait des siennes ;)

Le remboursement des films non livrés a été rapide et les frais de port réajustés (les frais sont dégressifs sur Pixmania selon le nombre d'articles commandés).

Petit bémol sur le colis : les 3 DVD ont été livrés dans un gros carton avec un minimum de protection et la facture était manquante. J'imagine l'état d'une boule à neige si j'en avais commandé une ;)
Enfin, lors du récapitulatif de la commande, la carte de fidélité VIPix* s'était gentillement glissée dans mon panier**. Elle est très intéressante mais pensez à la supprimer si vous ne souhaitez pas vous la procurer.

Globalement, je reste entièrement satisfait des films achetés sur Pixmania... le tout m'a couté à peine les 2/3 d'un HD-DVD au tarif normal; livraison comprise!

* La carte VIPix vous offre 50 % de remise sur les Frais de port pendant 1 an et 7 % de réduction sur plus de 15 000 produits.
** En mars 2008, Cdiscount a été condamné pour des fais similaires : « le tribunal condamne la pratique de présélection d'articles, qui consiste à ajouter d'office et à l'insu des consommateurs des articles complémentaires dans leur panier lors des commandes » UFC.

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*

Mise à jour le 12 Octobre 2008 :
Autre mode de livraison, le dépôt des marchandises dans l'une des boutiques Pixmania, appelées points retraits. Les frais de livraison sont les mêmes que ceux attribués pour LaPoste... sans les aléas.

Pour ceux qui peuvent se déplacer sur Paris, le point retrait situé au 183 rue du Chevaleret à Paris dans le 13ème est un très bon plan... si vous arrivez tout de même à vous frayer un chemin entre gravats, poubelles et travaux ;)

Le produit vous sera donné contre signature dans un sac Pix et vous pourrez alors poser vos dernières questions techniques aux vendeurs.

Les plus :

  • Prix des articles soldés,
  • Délais de livraison,
  • Rapidité du service client à répondre par mail,
  • Point retrais pour éviter LaPoste.

Les moins :

  • Articles annulés (mais bon c'est les soldes ;)
  • Colis pas très bien conditionné.

Retour au blog.

Retrouvez tous les bons plans Pixmania.

Le 07 février 2009, Raphaël a ajouté :

Pixmania est un bon service, mais ils usent et abusent d'une pratique malhonnête et agacante : La préselection d'articles. Ils glissent dans les paniers tout un tas de garanties, cartes de fidélité et autres accessoires inutiles. CDiscount a déjà été condamné par la justice (sur une procédure de UFC Que choisir) pour les même pratiques. C'est du vol manifeste.
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