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27 septembre 2009

Profitez de la livraison gratuite sur Confort Avenue à partir de 1 000 € d'achats.

• Le 29 septembre 2011 , duseyau a ajouté :
  bonjour, j ai commandé sur ce site le 10 juillet on me stipule que la lvraison était pour le mois aôut!!!!.....Nous sommes le 29 septembre 2011 pas un coup de tel pas email rien ....je téléphone pour avoir des new on me répond oui semaine prochaine(à chaque fois)....par contre pour encaisser l'argent pas de problème....JE SUIS EN COLERE MANQUE DE SERIEUX NUL....

Ce bon plan a été mise en ligne le 27 septembre 2009. L'offre est permanente.

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Avis des abonnés :

• Le 31 août 2011, karinenew a donné son avis sur Kiabi

  Certes les délais de livraison pour la commande ont été respectés > soit 2 semaines.
  
  sauf que ma livraison a nécessité un sav.
  
  et là ça a été la croix et la bannière : avoir en ligne un gérant qui changeait de son de cloche, qui n'appelait pas pour donner des infos sur l'avancée de la résolution du problème, pas d'e-mail. peut être qu'il attendait que l'on se lasse!
  
  ça a duré 3 mois pour enfin être livré de ce que l'on avait commandé. et sans geste commercial s'il vous plait.
  
  alors oui quand tout va bien c'est réglo mais quant on a besoin d'un sav c'est nullissime > zéro pointé!
  

   
• Le 07 août 2011, karinenew a donné son avis sur Kiabi

  > délai de livraison respecté
  > sauf qu'il a fallu attendre quasi 3 mois pour obtenir un échange :
  > le service après vente est lamentable :
  1°) il a fallu appeler une dizaine fois pour avoir ENFIN
  un échange parce que le gérant qui s'occupe du
  SAV ne vous appelle pas pour vous tenir informé
  2°) à chaque appel le son de cloche était différent
  3°) un des éléments reçu était tordu il aurait fallu en
  gros le redresser nous même
  4°) aucun sens commercial : aucun geste commercial
  c'est juste normal de faire attendre les gens et de
  ne pas les appeler pour les tenir informé. des fois
  que les clients se lassent et qu'ils gardent quelque
  chose qui leur a couté de l'argent, du temps mais
  qui n'est pas ce qu'ils ont acheté...
  
  Il a fallu que je fasse intervenir une conseillère juridique pour que Monsieur le gérant daigne me répondre! dommage pour moi mes paiements en 3 fois sans frais étaient déjà encaissés.
  
  Ce site est juste une honte! MADE IN CHINA... Voilà le résultat!
  
  J'aurais bien aimé qu'il y ait des étoiles négatives sur ce site et j'aurais coché les 5 étoiles en évaluation négative.

   
• Le 07 août 2011, karinenew a donné son avis sur Kiabi

  > délai de livraison respecté
  > sauf qu'il a fallu attendre quasi 3 mois pour obtenir un échange :
  > le service après vente est lamentable :
  1°) il a fallu appeler une dizaine fois pour avoir ENFIN
  un échange parce que le gérant qui s'occupe du
  SAV ne vous appelle pas pour vous tenir informé
  2°) à chaque appel le son de cloche était différent
  3°) un des éléments reçu était tordu il aurait fallu en
  gros le redresser nous même
  4°) aucun sens commercial : aucun geste commercial
  c'est juste normal de faire attendre les gens et de
  ne pas les appeler pour les tenir informé. des fois
  que les clients se lassent et qu'ils gardent quelque
  chose qui leur a couté de l'argent, du temps mais
  qui n'est pas ce qu'ils ont acheté...
  
  Il a fallu que je fasse intervenir une conseillère juridique pour que Monsieur le gérant daigne me répondre! dommage pour moi mes paiements en 3 fois sans frais étaient déjà encaissés.
  
  Ce site est juste une honte! MADE IN CHINA... Voilà le résultat!
  
  J'aurais bien aimé qu'il y ait des étoiles négatives sur ce site et j'aurais coché les 5 étoiles en évaluation négative.

   
• Le 07 août 2011, karinenew a donné son avis sur Kiabi

  > délai de livraison respecté
  > sauf qu'il a fallu attendre quasi 3 mois pour obtenir un échange :
  > le service après vente est lamentable :
  1°) il a fallu appeler une dizaine fois pour avoir ENFIN
  un échange parce que le gérant qui s'occupe du
  SAV ne vous appelle pas pour vous tenir informé
  2°) à chaque appel le son de cloche était différent
  3°) un des éléments reçu était tordu il aurait fallu en
  gros le redresser nous même
  4°) aucun sens commercial : aucun geste commercial
  c'est juste normal de faire attendre les gens et de
  ne pas les appeler pour les tenir informé. des fois
  que les clients se lassent et qu'ils gardent quelque
  chose qui leur a couté de l'argent, du temps mais
  qui n'est pas ce qu'ils ont acheté...
  
  Il a fallu que je fasse intervenir une conseillère juridique pour que Monsieur le gérant daigne me répondre! dommage pour moi mes paiements en 3 fois sans frais étaient déjà encaissés.
  
  Ce site est juste une honte! MADE IN CHINA... Voilà le résultat!
  
  J'aurais bien aimé qu'il y ait des étoiles négatives sur ce site et j'aurais coché les 5 étoiles en évaluation négative.