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Avis des abonnés :

• Le 11 mai 2013, malancha a donné son avis sur Kiabi

  bonjour,
  
  Ce site est une arnaque. J'ai passé une commande de plus de 300 euros chez eux en mars 2012, ma carte bleue a été débitée en suivant et je n'ai jamais rien reçu. J'ai tenté de les joindre par téléphone et mails sans résultats.
  
  J'ai finalement porté plainte auprès du tribunal (93). Ils ont été condamné à me rembourser avant avril 2013 et à ce jour, toujours rien reçu de leur part.
  
  Ne commandez plus chez eux. Ceux sont des voleurs. Ils ne répondent pas aux mails quand ils vous doivent de l'argent. Je n'ai pas peur de le dire possédant la condamnation du tribunal.
  
  Donc fuyez ce site si vous ne voulez pas perdre de l'argent et en plus recevoir sans cesse leurs publicités mensongères.

   
• Le 21 septembre 2010, mmv5566 a donné son avis sur Kiabi

  j'ai commandé à plusieurs reprises sans souci
  mais la commande de juin JE L ATTENDS TOUJOURS
  MAILS TELEPHONE , réponse vous l'avez recu
  une enquete est encours depuis JUILLET
  de qui se moque-ton
  je vais les poursuivre certainement
  le SAV est défaillant , un site à éviter sauf si vous voulez perdre votre argent et votre temps

   
• Le 10 mars 2010, lisa a donné son avis sur Kiabi

  bonjour j'ai commandé sur factory lingerie depuis mois d'aout 2009 et a cause de retard un mois , j'ai annulé la commande et j'ai demandé un rembouressement et jusqu'a maintennt ! j'ai téléphoné j'ai eu une dame qui m'a dit qu'elle m'as envoyé le cheque et j'ai appélé plusieurs de fois sans ancune réponses et j'ai passé autre commande , il y vait un manque de deux haut et j'ai récmamé aussi par téléphone et la damme m'as di ell vas tt envoyé et j'ai rien reçu !!!!!!!!! et je voulais poser une plainte , ma commande est de 200 euro et je suis qu'une étudiante.

   
• Le 18 octobre 2009, melb111111 a donné son avis sur Kiabi

  3 mois et demi que j'ai commandé, plus de 10 coups de fil, 3 promesses de remboursement, le siège social qui me dit textuellement "le siège ne s'occupe pas des réclamations", 8 mails dont 7 sans réponse. Et toujours rien !
  Un désastre ! une honte ! perte d'énergie inutile ! quelle tristesse d'être aussi peu pris en considération !
  
  

   
• Le 15 octobre 2009, elodie59640 a donné son avis sur Kiabi

  bonjour a toutes j'ai commandé sur factory lingerie j'ai recu ma commande 5 jours aprés il y avait une erreur dans toutes les tailles ! j'ai téléphoné j'ai eu une dame qui m'a dit qu'elle me renverrais la commande 15 jours aprés plus de nouvelles cela ne réponds jamais au téléphone, un matin un homme répond et me dit de rapeler plus tard car standart pas ouvert je lui explique et lui dit que personne répond il éléve le ton dit qu'il est pas question de renvoyer la commande se dit etre le patron ! Surtout ne commandez jamais ! ils ne sont pas professionnel !

   
• Le 23 septembre 2009, NIKKI71 a donné son avis sur Kiabi

  j'attends depuis le 18 juillet que la marchandise me soit livrée. je suis particulièrement déçue qu'aucun de mes mails n'aient une réponse.
  ce site manque d'honneteté et de transparence. j'ai réussi difficilement à les contacter fin aout et la jeune femme s'était engagée à me rembourser debut septembre.
  
  j'ai résumé l'histoire car au pseudo siège social l'accueil et le service sont inexistants.
  
  a bon entendeur ! salut !

   
• Le 30 mars 2009, titsirene a donné son avis sur Kiabi

  et oui moi aussi j'ai passé commande au mois de janvier. et nous sommes au mois de mars et rien ! ma commande est passée à expédiée lorsque je leur ai demandé après un mois et demi ou elle était passée ! mais je n'ai toujours rien reçu ! et mes mails sont sans réponses ... j'en ai marre !!!

   
• Le 17 février 2009, babyboop a donné son avis sur Kiabi

  A éviter !!
  J'ai passé une commande, les semaines sont passées.. pas de nouvelles !! Au service telephonique, personne ne repond jamais, ça sonne dans le vide !!
  Apres l'envoi de 3 mails, j'ai finalement fini par les"menacer" de poursuites et j'ai finalement reçu un message me disant que ma commande a été expediée... Vais je la recevoir ???
  En tout cas, pas sérieux du tout !!