Habitat et Jardin

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  • Le 14 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Pourquoi n'ai je pas regardé les commentaires avant. J'ai commandé une piscine pour le Pâques de mes loulous (5 ans qui forcement croient au Lapin de Pâques) N° DE COMMANDE 423544 Mercredi 21 Mars 2012 Piscine autoportante ronde - 4.57 x 1.22m x 1 soit disant livrable fin mars sous 12 jours ouvré. N'ayant rien reçu je les contacte. Le fournisseur doit les fournir le 24/04 me répond t'on (curieux j'ai commandé c'était inscrit en gros disponible!). Donc au 26/04 je leur demande si ils ont bien été livré la on me répond prévision de votre livraison début mai. Je leur fait remarquer que je leur ai demandé si leur fournisseur les avaient bien livré en date du 24/04 comme prévu et que je voulais juste un oui ou non et pas des prévision supposé. Et la plus de réponse silence radio. J'ai demandé leur adresse pour envoyé un recommandé pour rompre le contrat qui pour moi n'est pas respecté et la pas de réponse non plus! Vont-ils expliquer à mes enfants pourquoi le lapin de pâques n'est pas passé? Donc voila Mi mai toujours pas livré ! J’ai envoyé une lettre recommandé avec AR pour annuler ma commande en espérant que j’arrive à me faire rembourser ! Pas sur ! Et le + j'ai voulu mettre un avis sur le site pour prévenir les futurs personnes de ce service plus que médiocre et bien non l'avis n'a pas été publié! Moi je dis bravo! Je n'ai jamais vu un site aussi peu respectueux de ses clients! Surtout ne pas commander sur ce site!
     
  • Le 14 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Pourquoi n'ai je pas regardé les commentaires avant. J'ai commandé une piscine pour le Pâques de mes loulous (5 ans qui forcement croient au Lapin de Pâques) N° DE COMMANDE 423544 Mercredi 21 Mars 2012 Piscine autoportante ronde - 4.57 x 1.22m x 1 soit disant livrable fin mars sous 12 jours ouvré. N'ayant rien reçu je les contacte. Le fournisseur doit les fournir le 24/04 me répond t'on (curieux j'ai commandé c'était inscrit en gros disponible!). Donc au 26/04 je leur demande si ils ont bien été livré la on me répond prévision de votre livraison début mai. Je leur fait remarquer que je leur ai demandé si leur fournisseur les avaient bien livré en date du 24/04 comme prévu et que je voulais juste un oui ou non et pas des prévision supposé. Et la plus de réponse silence radio. J'ai demandé leur adresse pour envoyé un recommandé pour rompre le contrat qui pour moi n'est pas respecté et la pas de réponse non plus! Vont-ils expliquer à mes enfants pourquoi le lapin de pâques n'est pas passé? Donc voila Mi mai toujours pas livré ! J’ai envoyé une lettre recommandé avec AR pour annuler ma commande en espérant que j’arrive à me faire rembourser ! Pas sur ! Et le + j'ai voulu mettre un avis sur le site pour prévenir les futurs personnes de ce service plus que médiocre et bien non l'avis n'a pas été publié! Moi je dis bravo! Je n'ai jamais vu un site aussi peu respectueux de ses clients! Surtout ne pas commander sur ce site!
     
  • Le 14 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Pourquoi n'ai je pas regardé les commentaires avant. J'ai commandé une piscine pour le Pâques de mes loulous (5 ans qui forcement croient au Lapin de Pâques) Mercredi 21 Mars 2012 Piscine autoportante ronde - 4.57 x 1.22m x 1 soit disant livrable fin mars sous 12 jours ouvré. N'ayant rien reçu je les contacte. Le fournisseur doit les fournir le 24/04 me répond t'on (curieux j'ai commandé c'était inscrit en gros disponible!). Donc au 26/04 je leur demande si ils ont bien été livré la on me répond prévision de votre livraison début mai. Je leur fait remarquer que je leur ai demandé si leur fournisseur les avaient bien livré en date du 24/04 comme prévu et que je voulais juste un oui ou non et pas des prévision supposé. Et la plus de réponse silence radio. J'ai demandé leur adresse pour envoyé un recommandé pour rompre le contrat qui pour moi n'est pas respecté et la pas de réponse non plus! Vont-ils expliquer à mes enfants pourquoi le lapin de pâques n'est pas passé? Donc voila Mi mai toujours pas livré ! J’ai envoyé une lettre recommandé avec AR pour annuler ma commande en espérant que j’arrive à me faire rembourser ! Pas sur ! Et le + j'ai voulu mettre un avis sur le site pour prévenir les futurs personnes de ce service plus que médiocre et bien non l'avis n'a pas été publié! Moi je dis bravo! Je n'ai jamais vu un site aussi peu respectueux de ses clients! Surtout ne pas commander sur ce site!
     
  • Le 14 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Pourquoi n'ai je pas regardé les commentaires avant. J'ai commandé une piscine pour le Pâques de mes loulous (5 ans qui forcement croient au Lapin de Pâques) Mercredi 21 Mars 2012 Piscine autoportante ronde - 4.57 x 1.22m x 1 soit disant livrable fin mars sous 12 jours ouvré. N'ayant rien reçu je les contacte. Le fournisseur doit les fournir le 24/04 me répond t'on (curieux j'ai commandé c'était inscrit en gros disponible!). Donc au 26/04 je leur demande si ils ont bien été livré la on me répond prévision de votre livraison début mai. Je leur fait remarquer que je leur ai demandé si leur fournisseur les avaient bien livré en date du 24/04 comme prévu et que je voulais juste un oui ou non et pas des prévision supposé. Et la plus de réponse silence radio. J'ai demandé leur adresse pour envoyé un recommandé pour rompre le contrat qui pour moi n'est pas respecté et la pas de réponse non plus! Vont-ils expliquer à mes enfants pourquoi le lapin de pâques n'est pas passé? Donc voila Mi mai toujours pas livré ! J’ai envoyé une lettre recommandé avec AR pour annuler ma commande en espérant que j’arrive à me faire rembourser ! Et le + j'ai voulu mettre un avis sur le site pour prévenir les futurs personnes de ce service plus que médiocre et bien non l'avis n'a pas été publié! Moi je dis bravo! Je n'ai jamais vu un site aussi peu respectueux de ses clients! Surtout ne pas commander sur ce site!
     
  • Le 25 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    très mauvais. avant de commander j'ai appelé exprès le service commercial pour demander s'ils livrent le samedi. "bien entendu monsieu!" a été leur réponse. malheureusement, une fois passée la commande et, évidemment, avoir payé, on m'a appelé pour me dire que le livreur ne travaille pas le samedi. ils n'ont pas voulu me rembourser. une dispute est ouverte sur paypal
     
  • Le 03 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    Je publie ce message pour diffuser mon mécontentement envers ce site habitat et jardin. J'ai commandé une piscine en acier jusque la tout va bien commerciaux gentil etc...
    Premier mécontentement 2 semaines de retard à la livraison, ensuite surprise, les dimensions données sur le site, dans les critères de la piscine, ne correspond pas à la piscine livrée. De plus, la piscine commandée était censé ne pas avoir de renfort (d’où le prix plus élevé) et encore une surprise en ouvrant la notice sur le site du fournisseur, on se rend compte que la piscine a des renforts latéraux mais enterrés.
    Je tiens à précisé que du coup la piscine ne rentre plus dans mon terrain et n'est donc pas montable.

    Suite à tout cela, nous n'avons pas déballé la piscine et j'ai desuite contacté le sav au téléphone qui surprise ne prend pas d’appel téléphonique (à quoi sert le numero?), bref je fais ce qu'on me dit j’envoie un mail.
    Après une semaine d'attente, j'en renvoie un, puis comme tjs pas de signe de vie, je rappel; on me redis la même chose et ce trafic recommence une dizaine de fois.

    Au bout d'un bon mois, je monte un dossier (imprim ecran des dimensions donné sur le site et taille réel+ photo des renfort etc) et j'envoie tout cela en AR à Habitat et jardin.

    2 semaine après un mail qui en fait répond à la demande d'un autre client hors sujet. Je rapelle et là on me conseil à plusieurs reprise de porté plainte que cela ira plus vite (hallucinant et à plusieurs reprise)

    Au final pas de nouvelle depuis le 23 mai, j'ai appelé mon assistance juridique et avocate qui on pris connaissance du dossier.

    Au finale je vais demandé le remboursement et des dédommagement car j'ai passé mon été à me battre, je n'avais pas 2000euro à remettre dans une piscine en attendant et mes enfants n'ont pas pu se baigner comme je leur avait pourtant promis depuis leur noël.

    Je vous déconseille fortement ce site qui son sympa pour vendre mais font les morts en cas de problèmes.
     
  • Le 03 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    Je publie ce message pour diffuser mon mécontentement envers ce site habitat et jardin. J'ai commandé une piscine en acier jusque la tout va bien commerciaux gentil etc...
    Premier mécontentement 2 semaines de retard à la livraison, ensuite surprise, les dimensions données sur le site, dans les critères de la piscine, ne correspond pas à la piscine livrée. De plus, la piscine commandée était censé ne pas avoir de renfort (d’où le prix plus élevé) et encore une surprise en ouvrant la notice sur le site du fournisseur, on se rend compte que la piscine a des renforts latéraux mais enterrés.
    Je tiens à précisé que du coup la piscine ne rentre plus dans mon terrain et n'est donc pas montable.

    Suite à tout cela, nous n'avons pas déballé la piscine et j'ai desuite contacté le sav au téléphone qui surprise ne prend pas d’appel téléphonique (à quoi sert le numero?), bref je fais ce qu'on me dit j’envoie un mail.
    Après une semaine d'attente, j'en renvoie un, puis comme tjs pas de signe de vie, je rappel; on me redis la même chose et ce trafic recommence une dizaine de fois.

    Au bout d'un bon mois, je monte un dossier (imprim ecran des dimensions donné sur le site et taille réel+ photo des renfort etc) et j'envoie tout cela en AR à Habitat et jardin.

    2 semaine après un mail qui en fait répond à la demande d'un autre client hors sujet. Je rapelle et là on me conseil à plusieurs reprise de porté plainte que cela ira plus vite (hallucinant et à plusieurs reprise)

    Au final pas de nouvelle depuis le 23 mai, j'ai appelé mon assistance juridique et avocate qui on pris connaissance du dossier.

    Au finale je vais demandé le remboursement et des dédommagement car j'ai passé mon été à me battre, je n'avais pas 2000euro à remettre dans une piscine en attendant et mes enfants n'ont pas pu se baigner comme je leur avait pourtant promis depuis leur noël.

    Je vous déconseille fortement ce site qui son sympa pour vendre mais font les morts en cas de problèmes.
     
  • Le 18 novembre 2010, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai deja effectuée de nombreux achats sur ce site et j'en ai toujours été satisfaite. Le site est assez bien fait et on trouve vite ce qu'on veut, de plus il y a de nombreux produits et j'ai donc le choix et de trouver le produit qui me convient. J'achète souvent sur ce site car en comparant sur d'autres sites je ne trouve pas moins cher. Pas de problème, je recommande
     

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02 avril 2009

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