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Avis des abonnés :

  • Le 20 juin 2013, a donné son avis sur Kiabi

    Comme toute personne ayant franchi le pas pour acheter sur internet j'ai tapé "avis happyspace" et la rien de bon, un site a eviter... malgre cela ce site propose tjs des produits malins et ideal pr les petits espaces, jai donc commandé... et la surprise aucun probleme, commande bien passé livraison nickel... je ne peut que recommander desormais ce site... il a du etre repris car ils sont efficaces... a bon entendeur. .

    Jb
     
  • Le 29 mai 2013, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    Vous pouvez nous joindre directement par téléphone au 04 72 42 93 02 ou par mail à contact@my-decoration.com et nous tacherons de trouver ensemble une solution rapide à votre problème.

    Restant à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

    Bien à vous.
    Le service Client Happyspace.
     
  • Le 07 décembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    A EVITER ABSOLUMENT ..1 mois sans aucune communication...pas de livraison....j appelle le service client et la AU SECOURS....ne retrouve rien ...problemes informatiques....incompetence totale ...l impression de deranger et pour m entendre dire ....SI VOUS N ETES PAS CONTENTE ALLEZ VOUS FAIRE FOUTRE .....voila l accueuil d un service client...!!!!! un conseil NE COMMANDER RIEN SUR CE SITE....ou alors bon courage....les articles sont en stock au moment de la commande..et curieusement plus disponible des que vous avez réglé note GLOBALE 0/20........
     
  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ET EVITEZ AUSSI LE SITE HOMOLOGIE... QUI FAIT PARTI DE LA MEME MAISON !!!

    la pire calamité jamais rencontrée sur le net !!!
    tout comme l'avis déjà posté : problème de réassort... problème de stock... problème venant du fournisseur... problème de commande ... ect... mais jamais de leur faute.

    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

    vous aurez été prévenu, si l'envie vous en prend : bon courage, patience, calme et grande maitrise seront requis... sans parler de perte de temps et donc d'argent !

     
  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ET EVITEZ AUSSI LE SITE HOMOLOGIE... QUI FAIT PARTI DE LA MEME MAISON !!!

    la pire calamité jamais rencontrée sur le net !!!
    tout comme l'avis déjà posté : problème de réassort... problème de stock... problème venant du fournisseur... problème de commande ... ect... mais jamais de leur faute.

    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

    vous aurez été prévenu, si l'envie vous en prend : bon courage, patience, calme et grande maitrise seront requis... sans parler de perte de temps et donc d'argent !

     
  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ET EVITEZ AUSSI LE SITE HOMOLOGIE... QUI FAIT PARTI DE LA MEME MAISON !!!

    la pire calamité jamais rencontrée sur le net !!!
    tout comme l'avis déjà posté : problème de réassort... problème de stock... problème venant du fournisseur... problème de commande ... ect... mais jamais de leur faute.

    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

    vous aurez été prévenu, si l'envie vous en prend : bon courage, patience, calme et grande maitrise seront requis... sans parler de perte de temps et donc d'argent !

     
  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

    vous aurez été prévenu, si l'envie vous en prend : bon courage, patience, calme et grande maitrise seront requis... sans parler de perte de temps et donc d'argent !
     
  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    EVITEZ AUSSI LE SITE HOMOLOGIE... QUI FAIT PARTI DE LA MEME MAISON !!!

    la pire calamité jamais rencontrée sur le net !!!
    tout comme l'avis déjà posté : problème de réassort... problème de stock... problème venant du fournisseur... problème de commande ... ect... mais jamais de leur faute.

    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

    vous aurez été prévenu, si l'envie vous en prend : bon courage, patience, calme et grande maitrise seront requis... sans parler de perte de temps et donc d'argent !
     
  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ET EVITEZ AUSSI LE SITE HOMOLOGIE... QUI FAIT PARTI DE LA MEME MAISON !!!

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    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

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  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ET EVITEZ AUSSI LE SITE HOMOLOGIE... QUI FAIT PARTI DE LA MEME MAISON !!!

    la pire calamité jamais rencontrée sur le net !!!
    tout comme l'avis déjà posté : problème de réassort... problème de stock... problème venant du fournisseur... problème de commande ... ect... mais jamais de leur faute.

    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

    vous aurez été prévenu, si l'envie vous en prend : bon courage, patience, calme et grande maitrise seront requis... sans parler de perte de temps et donc d'argent !

     
  • Le 13 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ET EVITEZ AUSSI LE SITE HOMOLOGIE... QUI FAIT PARTI DE LA MEME MAISON !!!

    la pire calamité jamais rencontrée sur le net !!!
    tout comme l'avis déjà posté : problème de réassort... problème de stock... problème venant du fournisseur... problème de commande ... ect... mais jamais de leur faute.

    j'ai été trimbalée de la sorte du 1er janvier (date du jour de ma commande) au 6 juin... date à laquelle j'ai donc reçue UNE commande qui n'était plus du tout identique à ce que j'avais initialement commandé (doré au lieu de argent --4 cases au lieu de 8).

    et je pense que ma menace de porter plainte aura porté ses fruits ! si j'avais su, je les aurais menacé plus tôt.

    vous aurez été prévenu, si l'envie vous en prend : bon courage, patience, calme et grande maitrise seront requis... sans parler de perte de temps et donc d'argent !

     
  • Le 17 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    comme promis je reviens vous tenir au courant du déroulement de cette commande.

    Le colis est bien arrivé, après mon départ en voyage...
    Quant au geste commercial promis : pas d'illusion, je crois que je n'ai pas fini de l'attendre ;)

    Pour conclure, je vous laisserais ici mon avis concernant ce site :

    HappySpace.fr

    AVERTISSEMENT : Attention, cet avis n'est fondé que sur ma propre expérience ; n'essayez pas de reproduire ce type de commande chez vous !


    HAPPYSPACE est un site épatant qui vous permet de revivre l'extraordinaire expérience d'un achat sur le Web tel qu'on pouvait l'effectuer il y a 10 ans !

    En effet, non content de retrouver un graphisme fade - d'aucun diront dénué d'intérêt, mais les gens sont méchants ! - une interface poussive - vous aussi jouez à trouver le lien vous permettant de vous connecter à votre compte client - vous aurez également droit à une navigation particulièrement recherchée qui vous permettra de déambuler des heures durant afin de trouver l'article qui ravira vos yeux ébahis d'internaute du début des années 2000.

    L'ACHAT
    Concernant l'achat proprement dit, une petite astuce qui vous évitera une grande déconvenue : un article marqué "Disponible" ne l'est pas !
    En effet, réfléchissez un peu que diable ! cette indication limpide signifie que l'article sera "Disponible dans un délai de 21 jours"... c'était pourtant logique !
    Non, en fait il vous faudra chercher le pictogramme "En stock".
    Et là, bonne chance ! car peu nombreux sont les articles en stock.
    Car HappySpace pense aussi à la qualité de vie, et semble adepte du SlowDelivery (Livraison lente) comme d'autre prônent le Slow-Food (par opposition au fast-food) par exemple.

    LA COMMANDE
    Une fois la commande passée, vous vous rendez compte (sauf à vous souvenir de mon astuce sus-citée) que votre objet marqué "Disponibilité : Disponible" le sera sous 21 jours maximum. Commence l'attente telle que pouvaient la vivre nos aïeux, commandant par courrier dans le prestigieux catalogue Manufrance des années 60, et guettant, les yeux embués de ce désir consumériste mais ô combien trépidant, l'arrivée du fidèle facteur quelques semaines plus tard, leur portant l'article tant convoité.

    WEB 2.0
    Mais vous, vous vivez en 2012 !
    Alors fort de votre expérience d'internaute aguerrit, vous décidez de prendre le problème à bras le corps, et de décommander dans la foulée, afin de repasser commande sur un site tiers proposant ce même article.
    Mais ô joie, ô allégresse, vous ne pouvez pas le faire !
    Ben non, réfléchissez : on vous le proposait sur les sites Web de l'an 2000 ?
    Ok, d'accord, vous êtes plein de ressources, vous envoyez un e-mail.
    Pas réponse, ça arrive !
    Vous renouvellez poliment cet e-mail...
    Toujours pas de réponse. Pas d'bol ! Un manque de chance comme ça, c'est pas marrant mais ça arrive !
    Troisième e-mail, au moins pour demander des explications...
    Bon, là vous êtes carrément un chat noir ! Personne ne vous répond, on ne vous aime pas, vous n'avez pas d'amis, encore heureux que personne ne vous jette des pierres, car là, ça commencerait à faire beaucoup.

    QUE FAIRE ?
    Vous commencez à vous inquiéter...
    alors vous postez, à tout hasard, un sujet sur le forum lesarnaques.com
    Pas tant que vous craignez l'arnaque, non, vous n'en êtes pas là !
    Mais au moins pour trouver une réponse, percevoir une lueur dans la noirceur de votre expérience Web, histoire aussi de vous assurer que vous ne venez pas de payer une commande sur un vieux site de l'an 2000 abandonné dans un coin d'Internet...

    OUI, CAR VOUS AVEZ PAYE !
    La somme ne sera pas prélevée de votre compte au départ de la commande comme les sites Web de 2012 le font. Bah non, ça reste une formidable expérience de pionnier de la commande par Internet ! Donc, on prélève de suite à la commande ! Non mais !

    Et là, "hosanna alleluia" : une réponse... ouhaaaaaaa... ça fait tout drôle, on ne s'y attendait pas, là comme ça, d'un coup, presque sans prévenir...
    On répond à la personne de lesarnaques.com plus rapidement qu'à vous ! Un hasard, sans doute.

    En substance : les produits en stocks sont marqués "en stock" et non pas disponibles, mais de toute façon ça ne devrait pas prendre plus de 10 jours, enfin, peut-être pas, et on vous fera parvenir un geste commercial.

    L'ARRIVEE DIVINE
    La commande parvient tout de même à votre domicile, dans un superbe carton nous remémorant les premiers emballages utilisés dans les premiers temps du web (mauvais carton, pas de facture l'accompagnant, ou au moins un bon de livraison, rien pour caler ce que vous avez commandé...) le Far West du Web !

    LE "GESTE" COMMERCIAL
    Alors là, ne clignez pas des yeux tout de suite à l'arrivée de votre colis, sinon vous ne verrez pas le geste... ça m'est arrivé, je ne l'ai jamais vu !

    CONCLUSION
    Vous aussi, prenez-vous pour Marthy McFly, vivez un trépidant Retour vers le Futur, commandez en 2012 sur un site de l'an 2000...
    Ca vous changera grandement de banales commandes chez Pixmania, Amazon, la Fnac et j'en passe... où, en règle générale, il ne se passe rien.
    Décidemment, l'an 2000 c'était quelque chose !
     
  • Le 17 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    comme promis je reviens vous tenir au courant du déroulement de cette commande.

    Le colis est bien arrivé, après mon départ en voyage...
    Quant au geste commercial promis : pas d'illusion, je crois que je n'ai pas fini de l'attendre ;)

    Pour conclure, je vous laisserais ici mon avis concernant ce site :

    HappySpace.fr

    AVERTISSEMENT : Attention, cet avis n'est fondé que sur ma propre expérience ; n'essayez pas de reproduire ce type de commande chez vous !


    HAPPYSPACE est un site épatant qui vous permet de revivre l'extraordinaire expérience d'un achat sur le Web tel qu'on pouvait l'effectuer il y a 10 ans !

    En effet, non content de retrouver un graphisme fade - d'aucun diront dénué d'intérêt, mais les gens sont méchants ! - une interface poussive - vous aussi jouez à trouver le lien vous permettant de vous connecter à votre compte client - vous aurez également droit à une navigation particulièrement recherchée qui vous permettra de déambuler des heures durant afin de trouver l'article qui ravira vos yeux ébahis d'internaute du début des années 2000.

    L'ACHAT
    Concernant l'achat proprement dit, une petite astuce qui vous évitera une grande déconvenue : un article marqué "Disponible" ne l'est pas !
    En effet, réfléchissez un peu que diable ! cette indication limpide signifie que l'article sera "Disponible dans un délai de 21 jours"... c'était pourtant logique !
    Non, en fait il vous faudra chercher le pictogramme "En stock".
    Et là, bonne chance ! car peu nombreux sont les articles en stock.
    Car HappySpace pense aussi à la qualité de vie, et semble adepte du SlowDelivery (Livraison lente) comme d'autre prônent le Slow-Food (par opposition au fast-food) par exemple.

    LA COMMANDE
    Une fois la commande passée, vous vous rendez compte (sauf à vous souvenir de mon astuce sus-citée) que votre objet marqué "Disponibilité : Disponible" le sera sous 21 jours maximum. Commence l'attente telle que pouvaient la vivre nos aïeux, commandant par courrier dans le prestigieux catalogue Manufrance des années 60, et guettant, les yeux embués de ce désir consumériste mais ô combien trépidant, l'arrivée du fidèle facteur quelques semaines plus tard, leur portant l'article tant convoité.

    WEB 2.0
    Mais vous, vous vivez en 2012 !
    Alors fort de votre expérience d'internaute aguerrit, vous décidez de prendre le problème à bras le corps, et de décommander dans la foulée, afin de repasser commande sur un site tiers proposant ce même article.
    Mais ô joie, ô allégresse, vous ne pouvez pas le faire !
    Ben non, réfléchissez : on vous le proposait sur les sites Web de l'an 2000 ?
    Ok, d'accord, vous êtes plein de ressources, vous envoyez un e-mail.
    Pas réponse, ça arrive !
    Vous renouvellez poliment cet e-mail...
    Toujours pas de réponse. Pas d'bol ! Un manque de chance comme ça, c'est pas marrant mais ça arrive !
    Troisième e-mail, au moins pour demander des explications...
    Bon, là vous êtes carrément un chat noir ! Personne ne vous répond, on ne vous aime pas, vous n'avez pas d'amis, encore heureux que personne ne vous jette des pierres, car là, ça commencerait à faire beaucoup.

    QUE FAIRE ?
    Vous commencez à vous inquiéter...
    alors vous postez, à tout hasard, un sujet sur le forum lesarnaques.com
    Pas tant que vous craignez l'arnaque, non, vous n'en êtes pas là !
    Mais au moins pour trouver une réponse, percevoir une lueur dans la noirceur de votre expérience Web, histoire aussi de vous assurer que vous ne venez pas de payer une commande sur un vieux site de l'an 2000 abandonné dans un coin d'Internet...

    OUI, CAR VOUS AVEZ PAYE !
    La somme ne sera pas prélevée de votre compte au départ de la commande comme les sites Web de 2012 le font. Bah non, ça reste une formidable expérience de pionnier de la commande par Internet ! Donc, on prélève de suite à la commande ! Non mais !

    Et là, "hosanna alleluia" : une réponse... ouhaaaaaaa... ça fait tout drôle, on ne s'y attendait pas, là comme ça, d'un coup, presque sans prévenir...
    On répond à la personne de lesarnaques.com plus rapidement qu'à vous ! Un hasard, sans doute.

    En substance : les produits en stocks sont marqués "en stock" et non pas disponibles, mais de toute façon ça ne devrait pas prendre plus de 10 jours, enfin, peut-être pas, et on vous fera parvenir un geste commercial.

    L'ARRIVEE DIVINE
    La commande parvient tout de même à votre domicile, dans un superbe carton nous remémorant les premiers emballages utilisés dans les premiers temps du web (mauvais carton, pas de facture l'accompagnant, ou au moins un bon de livraison, rien pour caler ce que vous avez commandé...) le Far West du Web !

    LE "GESTE" COMMERCIAL
    Alors là, ne clignez pas des yeux tout de suite à l'arrivée de votre colis, sinon vous ne verrez pas le geste... ça m'est arrivé, je ne l'ai jamais vu !

    CONCLUSION
    Vous aussi, prenez-vous pour Marthy McFly, vivez un trépidant Retour vers le Futur, commandez en 2012 sur un site de l'an 2000...
    Ca vous changera grandement de banales commandes chez Pixmania, Amazon, la Fnac et j'en passe... où, en règle générale, il ne se passe rien.
    Décidemment, l'an 2000 c'était quelque chose !
     
  • Le 17 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    comme promis je reviens vous tenir au courant du déroulement de cette commande.

    Le colis est bien arrivé, après mon départ en voyage...
    Quant au geste commercial promis : pas d'illusion, je crois que je n'ai pas fini de l'attendre ;)

    Pour conclure, je vous laisserais ici mon avis concernant ce site :

    HappySpace.fr

    AVERTISSEMENT : Attention, cet avis n'est fondé que sur ma propre expérience ; n'essayez pas de reproduire ce type de commande chez vous !


    HAPPYSPACE est un site épatant qui vous permet de revivre l'extraordinaire expérience d'un achat sur le Web tel qu'on pouvait l'effectuer il y a 10 ans !

    En effet, non content de retrouver un graphisme fade - d'aucun diront dénué d'intérêt, mais les gens sont méchants ! - une interface poussive - vous aussi jouez à trouver le lien vous permettant de vous connecter à votre compte client - vous aurez également droit à une navigation particulièrement recherchée qui vous permettra de déambuler des heures durant afin de trouver l'article qui ravira vos yeux ébahis d'internaute du début des années 2000.

    L'ACHAT
    Concernant l'achat proprement dit, une petite astuce qui vous évitera une grande déconvenue : un article marqué "Disponible" ne l'est pas !
    En effet, réfléchissez un peu que diable ! cette indication limpide signifie que l'article sera "Disponible dans un délai de 21 jours"... c'était pourtant logique !
    Non, en fait il vous faudra chercher le pictogramme "En stock".
    Et là, bonne chance ! car peu nombreux sont les articles en stock.
    Car HappySpace pense aussi à la qualité de vie, et semble adepte du SlowDelivery (Livraison lente) comme d'autre prônent le Slow-Food (par opposition au fast-food) par exemple.

    LA COMMANDE
    Une fois la commande passée, vous vous rendez compte (sauf à vous souvenir de mon astuce sus-citée) que votre objet marqué "Disponibilité : Disponible" le sera sous 21 jours maximum. Commence l'attente telle que pouvaient la vivre nos aïeux, commandant par courrier dans le prestigieux catalogue Manufrance des années 60, et guettant, les yeux embués de ce désir consumériste mais ô combien trépidant, l'arrivée du fidèle facteur quelques semaines plus tard, leur portant l'article tant convoité.

    WEB 2.0
    Mais vous, vous vivez en 2012 !
    Alors fort de votre expérience d'internaute aguerrit, vous décidez de prendre le problème à bras le corps, et de décommander dans la foulée, afin de repasser commande sur un site tiers proposant ce même article.
    Mais ô joie, ô allégresse, vous ne pouvez pas le faire !
    Ben non, réfléchissez : on vous le proposait sur les sites Web de l'an 2000 ?
    Ok, d'accord, vous êtes plein de ressources, vous envoyez un e-mail.
    Pas réponse, ça arrive !
    Vous renouvellez poliment cet e-mail...
    Toujours pas de réponse. Pas d'bol ! Un manque de chance comme ça, c'est pas marrant mais ça arrive !
    Troisième e-mail, au moins pour demander des explications...
    Bon, là vous êtes carrément un chat noir ! Personne ne vous répond, on ne vous aime pas, vous n'avez pas d'amis, encore heureux que personne ne vous jette des pierres, car là, ça commencerait à faire beaucoup.

    QUE FAIRE ?
    Vous commencez à vous inquiéter...
    alors vous postez, à tout hasard, un sujet sur le forum lesarnaques.com
    Pas tant que vous craignez l'arnaque, non, vous n'en êtes pas là !
    Mais au moins pour trouver une réponse, percevoir une lueur dans la noirceur de votre expérience Web, histoire aussi de vous assurer que vous ne venez pas de payer une commande sur un vieux site de l'an 2000 abandonné dans un coin d'Internet...

    OUI, CAR VOUS AVEZ PAYE !
    La somme ne sera pas prélevée de votre compte au départ de la commande comme les sites Web de 2012 le font. Bah non, ça reste une formidable expérience de pionnier de la commande par Internet ! Donc, on prélève de suite à la commande ! Non mais !

    Et là, "hosanna alleluia" : une réponse... ouhaaaaaaa... ça fait tout drôle, on ne s'y attendait pas, là comme ça, d'un coup, presque sans prévenir...
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    En substance : les produits en stocks sont marqués "en stock" et non pas disponibles, mais de toute façon ça ne devrait pas prendre plus de 10 jours, enfin, peut-être pas, et on vous fera parvenir un geste commercial.

    L'ARRIVEE DIVINE
    La commande parvient tout de même à votre domicile, dans un superbe carton nous remémorant les premiers emballages utilisés dans les premiers temps du web (mauvais carton, pas de facture l'accompagnant, ou au moins un bon de livraison, rien pour caler ce que vous avez commandé...) le Far West du Web !

    LE "GESTE" COMMERCIAL
    Alors là, ne clignez pas des yeux tout de suite à l'arrivée de votre colis, sinon vous ne verrez pas le geste... ça m'est arrivé, je ne l'ai jamais vu !

    CONCLUSION
    Vous aussi, prenez-vous pour Marthy McFly, vivez un trépidant Retour vers le Futur, commandez en 2012 sur un site de l'an 2000...
    Ca vous changera grandement de banales commandes chez Pixmania, Amazon, la Fnac et j'en passe... où, en règle générale, il ne se passe rien.
    Décidemment, l'an 2000 c'était quelque chose !
     
  • Le 17 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    comme promis je reviens vous tenir au courant du déroulement de cette commande.

    Le colis est bien arrivé, après mon départ en voyage...
    Quant au geste commercial promis : pas d'illusion, je crois que je n'ai pas fini de l'attendre ;)

    Pour conclure, je vous laisserais ici mon avis concernant ce site :

    HappySpace.fr

    AVERTISSEMENT : Attention, cet avis n'est fondé que sur ma propre expérience ; n'essayez pas de reproduire ce type de commande chez vous !


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    En effet, non content de retrouver un graphisme fade - d'aucun diront dénué d'intérêt, mais les gens sont méchants ! - une interface poussive - vous aussi jouez à trouver le lien vous permettant de vous connecter à votre compte client - vous aurez également droit à une navigation particulièrement recherchée qui vous permettra de déambuler des heures durant afin de trouver l'article qui ravira vos yeux ébahis d'internaute du début des années 2000.

    L'ACHAT
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    Non, en fait il vous faudra chercher le pictogramme "En stock".
    Et là, bonne chance ! car peu nombreux sont les articles en stock.
    Car HappySpace pense aussi à la qualité de vie, et semble adepte du SlowDelivery (Livraison lente) comme d'autre prônent le Slow-Food (par opposition au fast-food) par exemple.

    LA COMMANDE
    Une fois la commande passée, vous vous rendez compte (sauf à vous souvenir de mon astuce sus-citée) que votre objet marqué "Disponibilité : Disponible" le sera sous 21 jours maximum. Commence l'attente telle que pouvaient la vivre nos aïeux, commandant par courrier dans le prestigieux catalogue Manufrance des années 60, et guettant, les yeux embués de ce désir consumériste mais ô combien trépidant, l'arrivée du fidèle facteur quelques semaines plus tard, leur portant l'article tant convoité.

    WEB 2.0
    Mais vous, vous vivez en 2012 !
    Alors fort de votre expérience d'internaute aguerrit, vous décidez de prendre le problème à bras le corps, et de décommander dans la foulée, afin de repasser commande sur un site tiers proposant ce même article.
    Mais ô joie, ô allégresse, vous ne pouvez pas le faire !
    Ben non, réfléchissez : on vous le proposait sur les sites Web de l'an 2000 ?
    Ok, d'accord, vous êtes plein de ressources, vous envoyez un e-mail.
    Pas réponse, ça arrive !
    Vous renouvellez poliment cet e-mail...
    Toujours pas de réponse. Pas d'bol ! Un manque de chance comme ça, c'est pas marrant mais ça arrive !
    Troisième e-mail, au moins pour demander des explications...
    Bon, là vous êtes carrément un chat noir ! Personne ne vous répond, on ne vous aime pas, vous n'avez pas d'amis, encore heureux que personne ne vous jette des pierres, car là, ça commencerait à faire beaucoup.

    QUE FAIRE ?
    Vous commencez à vous inquiéter...
    alors vous postez, à tout hasard, un sujet sur le forum lesarnaques.com
    Pas tant que vous craignez l'arnaque, non, vous n'en êtes pas là !
    Mais au moins pour trouver une réponse, percevoir une lueur dans la noirceur de votre expérience Web, histoire aussi de vous assurer que vous ne venez pas de payer une commande sur un vieux site de l'an 2000 abandonné dans un coin d'Internet...

    OUI, CAR VOUS AVEZ PAYE !
    La somme ne sera pas prélevée de votre compte au départ de la commande comme les sites Web de 2012 le font. Bah non, ça reste une formidable expérience de pionnier de la commande par Internet ! Donc, on prélève de suite à la commande ! Non mais !

    Et là, "hosanna alleluia" : une réponse... ouhaaaaaaa... ça fait tout drôle, on ne s'y attendait pas, là comme ça, d'un coup, presque sans prévenir...
    On répond à la personne de lesarnaques.com plus rapidement qu'à vous ! Un hasard, sans doute.

    En substance : les produits en stocks sont marqués "en stock" et non pas disponibles, mais de toute façon ça ne devrait pas prendre plus de 10 jours, enfin, peut-être pas, et on vous fera parvenir un geste commercial.

    L'ARRIVEE DIVINE
    La commande parvient tout de même à votre domicile, dans un superbe carton nous remémorant les premiers emballages utilisés dans les premiers temps du web (mauvais carton, pas de facture l'accompagnant, ou au moins un bon de livraison, rien pour caler ce que vous avez commandé...) le Far West du Web !

    LE "GESTE" COMMERCIAL
    Alors là, ne clignez pas des yeux tout de suite à l'arrivée de votre colis, sinon vous ne verrez pas le geste... ça m'est arrivé, je ne l'ai jamais vu !

    CONCLUSION
    Vous aussi, prenez-vous pour Marthy McFly, vivez un trépidant Retour vers le Futur, commandez en 2012 sur un site de l'an 2000...
    Ca vous changera grandement de banales commandes chez Pixmania, Amazon, la Fnac et j'en passe... où, en règle générale, il ne se passe rien.
    Décidemment, l'an 2000 c'était quelque chose !
     
  • Le 11 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Un site qui n'est pas digne de confiance

    Comme les autres consommateurs qui témoignent ; 2 mois que j'attends ma livraison d'étagères avec comme seule réponse que ça finira par être livré puis plus aucune réponse à mes mails. Un conseil ; optez pour le service commercial quand vous appelez car si vous optez pour le SAV votre appel n'aboutira jamais.
     
  • Le 03 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    LE SITE A EVITER ABSOLUMENT ....



    voilà ma conclusion suite à une commande effectuée debut décembre toujours pas livrée (nous sommes en mars) domage pour ceux à qui ces cadeaux de noels étaient destinés.



    entre problème de réassort livraison multiples soit disant (j'habite paris et non pas une adresse difficile d'acces) je n'ai jamais vu la couleur de mes objets ni aucun avis de passage...



    plusiers appels de ma part, le numéro du service client est celui de la technique qui nous font comprendre que limite on les dérangent....



    plus de produit en stock car oui entre temps les produits soit disant envoyés une première fois étaient cassés....donc nouvelle attente.



    remboursement de 10€ convenu au téléphone suite à ce retard...dont je n'ai jamais vu la couleur....



    du coup j'ai anulé ma commande dont j'attends le remboursement qui j'espère lui arriveras.



    ils répondent par internet rapidement mais sans aucune considération pour le client aucune escuses à croire qu'il est normal de pratiquer la "vente" de cette manière.



    acheter ailleur si vous souhaiter recevoir votre commande.en effet ils encaissent de suite mais la commande ...




     
  • Le 10 janvier 2011, a donné son avis sur Kiabi

    - délais de livraison non respectés
    - SAP non existant
    - emballage de mauvaise qualité
    - produits de contrefaçon alors même que sur le site on vous dit, photo à l'appui, qu'il s'agit d'une marque.
    une déception à tous les niveaux!
     

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02 avril 2009

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