Yellow Korner

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Avis des abonnés :

• Le 19 février 2013, isabella1 a donné son avis sur Kiabi

  Service client catstrophique. Aucune information sur les retards multiples des commandes. J'ai passé une première commande en boutique, dans la boutique du marais : après avoir recu un mail de confirmation j'y suis allé pour m'entendre dire que la commande n'était pas là. J'ai ensuite passé une deuxième commande sur le net le 3/12, après avoir été informé d'un premier retard il y a un mois parce que ne voyant rien venir j'ai relancé, j'ai été informé d'un second retard d'un mois hier parce que encore une fois j'ai relancé pour savoir ou ma commande en était. La seule réponse du service client a été : nous ne maitrisons pas les délais de fabrication, nous vous remboursons!
  Il y a d'autres galeries photos comme Lumas qui proposent des produits de qualité avec une vraie écoute client.

   
• Le 04 janvier 2010, solal a donné son avis sur Kiabi

  Un tres bon concept : Cette galerie propose des photos d'art avec une sélection vraiment originale (ca change du coucher de soleil et des petits chats). Un conseil : inscrivez vous à leur newsletter souvent des offres spéciales.
  J'ai commandé sur leur site sans souci, la photo est arrivée emballée dans une coffret directement déposé au pied du sapin. (cadeaux pour mes parents et ma femme)

   
• Le 04 janvier 2010, solal a donné son avis sur Kiabi

  Un tres bon concept : Cette galerie propose des photos d'art avec une sélection vraiment originale (ca change du coucher de soleil et des petits chats). Un conseil : inscrivez vous à leur newsletter souvent des offres spéciales.
  J'ai commandé sur leur site sans souci, la photo est arrivée emballée dans une coffret directement déposé au pied du sapin. (cadeaux pour mes parents et ma femme)

   
• Le 30 décembre 2009, cajese a donné son avis sur Kiabi

  Noel gâché par Yellowkorner,
  Aucune fiabilité, aucun professionnalisme..
  Commande faite début décembre avec assurance d'être livré Noel. Coup de fil de ma part 10 jour avant et on m'indique trois jours possibles de livraison... On attend le livreur et je prends même un congé pour cela.
  Pas de livreur... Coup de fil quatre jours avant Noel! "Ah ben non, vous ne serez pas livrés pour Noel! vous savez, avec les fêtes..." !!!!!!
  Je propose de venir chercher le cadeau à Paris... "ah ben non, il est pas prêt du tout"... J'ai la directrice de la gallerie (elle se présente comme cela) qui se propose de me rappeler dans l'heure... Elle n'a jamais rappelé!!
  De 10 ans de commande internet, je n'ai jamais vu un amateurisme pareil... Nullissime!

   
• Le 22 décembre 2009, comte.david@gmail.com a donné son avis sur Kiabi

  GALERIE D'ART OU MARCHAND DE TAPIS ????
  Galerie fortement déconseillée, notamment leur site de vente en ligne et leur SAV.
  Pour exemple, la galerie a vendu à une cliente en magasin une oeuvre qui avait été achetée sur le site 2 jours auparavant...
  Réponse à notre réclamation : ils proposent l'achat d'une autre oeuvre en remplacement (comme si on achetait un aspirateur...), et finalement, 6 jours plus tard, accepte enfin de rembourser les 310 euros perçus...et 20 € de bon d'achat (avec un prix moyen qui avoisine les 300 euros pour ce type d'oeuvre)
  Personne insipide au téléphone, qui n'accepte pas que l'erreur soit de sa responsabilité, on se croirait face à un mauvais centre d'appels...